Туристические поездки в Египет полностью прекращены

Министерство спорта, туризма и молодежной политики Самарской области принимает оперативные меры в связи с ситуацией в Арабской Республике Египет.

По информации, полученной от представителей туристских компаний, с 1 февраля отправка туристов в Египет полностью прекращена. На сегодняшний день представители турфирм ежедневно информируют самарских туристов, находящихся на отдыхе в Египте, о существующих угрозах и советуют не покидать гостиничные комплексы.

Министерство спорта, туризма и молодежной политики Самарской области настоятельно рекомендует туристам Самарской области отказаться от поездки в Египет.

В соответствии с федеральными законами "О защите прав потребителей" и «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в сложившихся обстоятельствах российские туристы имеют безусловное право требовать расторжения договора о предоставлении туристских услуг либо изменения сроков поездки, направления.

При расторжении такого договора до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия − ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Позвонив по телефону 8-800-250-68-60, или по телефонам «горячей линии» в Ростуризме: +7 (495) 607-3477, +7 (985) 226-8271 потребители и представители турагентств могут получить информацию о своих правах в сложившейся ситуации.

В настоящее время самарским туристским компаниям и туристам удается договориться. Принявшим решение отказаться от поездки, представители туристских компаний предлагают перенести даты планируемого отдыха или изменить маршрут своей поездки, либо осуществить возврат денежных средств за путевку на основании заявления туриста о расторжении договора.