Еще несколько лет назад у самарцев было всего два основных канала купли-продажи машин: через официального дилера и далеко не официальных перекупщиков. Всё изменилось в ноябре 2012 года, когда на авторынок стремительно ворвался новый формат — автоброкер. Как одна самарская компания запустила в городе этот независимый сегмент бизнеса и облегчила жизнь автомобилистам? Подробности в этом материале.
В ноябре 2012 года на автомобильный рынок города зашла компания, которая раз и навсегда изменила подход к обороту машин с пробегом. Бренд «Автоброкер» предложил самарцам новый формат комиссионной продажи под ключ. Специалисты компании сняли с владельцев подержанных авто, а также желающих их приобрести все рутинные процессы и переложили их на себя. «Автоброкер» предоставил им комплексную предпродажную подготовку машин, площадку для их экспозиции, услуги по продвижению и, наконец, оформлению сделки. Проще говоря, компания стала связующим звеном между продавцом и покупателем. Первые доверяют продажу машины менеджерам за небольшую комиссию и по достойной цене, а вторые находят свой вариант авто с пробегом, честный и проверенный.
Начав бизнес с одной точки на 30 машино-мест, компания выросла до четырех площадок, вместимость которых измеряется уже сотнями автомобилей. Только на одной из них — в автоброкере «Автоцель» на парковке ТЦ «Эль Рио» — размещается одновременно до 200 транспортных средств.
Стремительный успех компании связан с уникальным подходом к организации бизнес-процессов. Огромный механизм автоброкера постоянно находится в движении и захватывает всевозможные способы повысить свою результативность на благо клиентов. Как это работает?
Во-первых, организация самих площадок для экспозиции авто на продажу
Территория автоброкеров находится под круглосуточной охраной и видеонаблюдением, что вызывает доверие владельцев. А в уютном офисе можно с комфортом провести переговоры и не торопясь оформить документы по сделке.
Во-вторых, скорость
Оставить машину на продажу можно день в день, причем на саму реализацию компания закладывает в среднем 10–12 дней. Это становится возможным, так как один и тот же автомобиль одновременно продают все менеджеры организации. А попутно информация о нем распространятся на тематических сайтах с объявлениями. При этом владельцу не нужно встречаться с покупателями и даже присутствовать на сделке — всё сделают за него.
Что касается покупки, то уехать на понравившейся машине также можно в день обращения. Даже если речь идет о приобретении в кредит, оформить его можно здесь и сейчас — в собственном кредитном отделе автоброкера.
В-третьих, ориентация на выгоду и возможности клиента
Продавец сам назначает цену за свое авто и платит за услуги автоброкера только фиксированную комиссию, размер которое известен, что называется, на берегу. При этом средства за машину можно получить сразу, еще до продажи, как «живыми» деньгами, так и безналом. Для покупателей авто с пробегом также действуют разные способы перечисления средств, возможность оформить кредит или обмен с доплатой или в режиме «ключ на ключ».
И, наконец, безопасность
Все площадки «Автоброкера» имеют сертификаты, сотрудничают с известными банками, несут ответственность за авто перед продавцом и гарантируют ее соответствие описанию покупателю.
Принципы компании разрушили стереотипы о купле-продаже машин через посредника. В результате спрос на новую услугу и востребованность «Автоброкера» привели к тому, что название бренда стало буквально именем нарицательным. Теперь это под этим словом четко подразумевается и формат работы, и форма существования бизнеса, и отдельный сегмент автомобильного рынка. Фактически «Автоброкер» стал альтернативой официалам и перекупам, обеспечив автомобилистам возможностью покупать машины с пробегом безопасно, на прозрачных и легальных условиях, с высоким уровнем обслуживания.
Кредит предоставляет ПАО ВТБ
