Руководство Поволжского банка Сбербанка России сообщило о планах по развитию сети устройств самообслуживания в Самарской области в 2011 году. Основными представителями этой категории устройств являются банкоматы. Согласно планам кредитного учреждения, в следующем году парк банкоматов Поволжского банка Сбербанка России в губернии пополнится на пятьсот единиц. Банкоматную сеть кредитное учреждение расширяет ежегодно. С начала года рост сети банкоматов по всему Поволжскому банку Сбербанка России составил 16,3%. Как рассказал заместитель председателя Поволжского банка Сбербанка России Андрей Черкашин, в настоящее время в парке банка 2400 банкоматов, почти 650 из них расположены в Самарской области. Для сравнения: на начало года сеть банкоматов в губернии насчитывала 570 устройств.
По словам Андрея Черкашина популярность удаленных каналов обслуживания, к которым относятся в том числе и банкоматы, постоянно растет. В настоящее время уже 53,6 % от всех банковских операций Поволжского банка проводятся через удаленные каналы обслуживания. За 10 месяцев 2010 года эта цифра выросла на 7,3%. К концу 2010 года банк рассчитывает довести ее до 55%. По планам кредитного учреждения, в 2011 году количество операций, проводимых через удаленные каналы обслуживания должно составить 65%.
Основными пользователями банкоматов являются участники зарплатных проектов Сбербанка, их число постоянно растет. В Самарской области Сбербанком выпущено 684 тысяч зарплатных карт. Партнерами банка в рамках зарплатных проектов являются пять тысяч организаций. Всего по Поволжскому банку Сбербанка России держателями карт зарплатных проектов является 2 млн 411 тыс. клиентов. С начала года их число увеличилось более чем на 200 тысяч человек.