В среду, 23 ноября, Сбербанк приступил к возведению в Самаре нового офисного здания, в котором разместится центр сопровождения клиентских операций (ЦСКО). Первый кирпич в фундамент будущего современного офиса банка в торжественной обстановке заложили председатель Поволжского банка Сбербанка России Дмитрий Курдюков, директор департамента недвижимости и материально-технического обеспечения ОАО «Сбербанк России» Андрей Строев и руководитель городского департамента строительства и архитектуры Сергей Рубаков.
«Символично, что закладка первого камня происходит в эти дни, когда Сбербанк отмечает свое 170-летие. Несмотря на солидный возраст, наш банк активно и динамично меняется, применяя самые передовые мировые технологии. Создание центра сопровождения клиентских операций является еще одним шагом в достижении нашей главной цели – стать максимально клиентоориентированным банком, предоставлять на самом высоком уровне качественный сервис, соответствующий мировым стандартам», – заявил на торжественном мероприятии Дмитрий Курдюков.
Создание ЦСКО позволит освободить сотрудников, непосредственно обслуживающих клиентов в офисах продаж, от некоммерческих функций, консолидировать в одном месте все внутрибанковские операции. Все это позволит значительно сократить время обслуживания клиентов банка, а также минимизировать риски при совершении тех или иных операций.
Как структурное подразделение, центр создали в 2010 году. Сейчас он располагается на арендуемых площадях. Новый комплекс офисных зданий для ЦСКО площадью 40 тысяч квадратных метров планируется открыть уже в декабре 2013 года. Объем инвестиций в строительство составит более 2,5 млрд рублей.
Располагаться ЦСКО будет на Московском шоссе, 270. Благодаря реализации Сбербанком такого проекта, в Самаре появится дополнительно почти 3,5 тысячи рабочих мест.
«Безусловно, возводимый офис станет украшением нашего города. Ведь участок под строительство комплекса долгое время находился в плачевном состоянии. Выгодны Самаре и привлечение инвестиций в 2,5 млрд рублей, а также создание огромного количества рабочих мест», – подчеркнул Сергей Рубаков.
При возведении комплекса будут применены инновационные технологии, высокоэкологичные материалы, более эффективно использованы источники энергии. Так, например, весь объект будет освещаться с помощью светодиодных ламп и естественных источников света. Планируется также применение светопрозрачных ограждающих конструкций и хладобалок. Стоит отметить, что новейшие технологии будут использованы и при организации самого строительства здания.
«Комплекс ЦСКО в Самаре станет одним из крупнейших офисов Сбербанка в России. При строительстве этого здания мы будем использовать самые инновационные технологии», – объяснил директор департамента недвижимости и материально-технического обеспечения ОАО «Сбербанк России» Андрей Строев. Он уточнил, что банк со всей ответственностью подошел к выбору подрядчика строительства. «Конкурс проходил в два этапа. В нем принимали участие более 30 компаний со всей страны. Победителем стала компания СКМ-Групп. Комплекс в Самаре станет для нее уже третьим крупным объектом Сбербанка», – рассказал директор департамента недвижимости.
«Мы горды тем, что наш опыт и квалификация, по оценке Сбербанка, соответствует всем современным требованиям, предъявляемым к строительству офисов такого типа», – признался генеральный директор ООО «СКМ-Групп» Роман Семенов.
Строящийся офис, помимо всего прочего, будет отвечать всем современным представлениям о комфортном деловом пространстве. Для сотрудников оборудуют не только удобные рабочие места, но и организуют комнаты отдыха, учебные классы, кабинеты терапевта и стоматолога, магазин, парикмахерскую, тренажерный зал и зал аэробики и даже сауну.