Как вести переговоры, приносящие прибыль? Зачем нужен чек-лист личного успеха? Какие инструменты маркетинга необходимы для эффективных продаж? Ответы на эти вопросы самарские предприниматели получили из уст ведущих бизнес-экспертов. Игорь Манн, Сергей Азимов, Максим Батырев и Роман Тарасенко — при поддержке Альфа-Банка авторитетные бизнес-спикеры страны собрались на площадке ALFA BUSINESS FORUM в Самаре.
Грандиозное событие для представителей малого и среднего предпринимательства ALFA BUSINESS FORUM состоялось 5 апреля в зале КРЦ «Звезда». Поддержал масштабное бизнес-мероприятие Альфа-Банк. Темой форума стали чек-листы успешных продаж: практические советы, рекомендации, реальные кейсы и скрипты для развития своего дела, эффективного маркетинга и интернет-продвижения. Это уже третий подобный форум, проведенный при участии кредитной организации. Однако впервые за его историю организаторам пришлось трижды менять планы по выбору площадки: количество заявок от желающих стать гостями форума росло практически в геометрической прогрессии.
— Совсем скоро Альфа-Банк отметит свое 20-летие в Самаре. За эти годы мы наработали серьезную экспертизу, как помогать клиентам развиваться. И мы поняли, что накопленными знаниями необходимо делиться. Наша миссия — способствовать росту наших клиентов, создавать удобные условия и инструменты для их развития. В том числе возможность бесплатно увидеть выступления ведущих бизнес-спикеров страны. Сегодня это смогли сделать более чем 800 участников форума. Такое количество желающих — показатель доверия для нас, — рассказал управляющий ОО «Самарский» «Альфа-Банка» Сергей Нагайцев.
Зарегистрировавшись и получив именной бейдж, участники могли посетить интерактивные зоны партнеров мероприятия, выпить чашечку кофе и поделиться актуальной информацией с коллегами по бизнес-цеху. А также сделать снимок на память в фотозоне 63.ru.
Интенсивную программу форума открыл известный российский маркетолог, кандидат экономических наук, автор бестселлеров о маркетинге и PR Игорь Манн. В своем первом выступлении знаменитый спикер сделал акцент на необходимость личностного развития, детально разобрав чек-лист успешного человека.
Он также представил самарцам семинар «Инструменты маркетинга для успешных продаж». Эксперт отметил, что самарский рынок в своем развитии до сих пор ориентируется на столичные тренды.
— Местному бизнесу нужно смотреть не на Москву, а на Европу или Америку, чьим посредником она выступает. Актуальные тенденции идут и с Востока. Здесь примеры для подражания Япония, Китай, Бангладеш. Что касается тенденций в продвижении, следует выделить тренд нативности — максимальную маскировку рекламы под некоммерческий материал. Но прежде чем переходить к трендам, каждый предприниматель должен освоить три базовые вещи. Это позиционирование — ответ на вопрос, почему мы, это работа с точками контакта и взгляд на маркетинг по модели «ПРУВ»: привлечение клиента, работа с клиентом, удержание клиента, возвращение клиента, — отметил Игорь Манн.
В программу ALFA BUSINESS FORUM вошло выступление гуру переговоров, популярного бизнес-тренера Сергея Азимова. Он провел для слушателей тренинг «Переговоры, приносящие прибыль». По мнению спикера, в Самаре и других городах России бизнесменов волнуют одинаковые вопросы: как вести переговоры и какие скрипты использовать, чтобы клиенты отвечали согласием.
— У большинства представителей бизнес-сообщества, в том числе у менеджеров по продажам, хромает работа с возражениями. Услышав «нет» всего один раз, они пожимают плечами и принимают этот отказ. Моя задача — разобрать конкретные примеры и объяснить, почему такая модель переговоров не годится для успешного бизнеса, — пояснил Сергей Азимов.
Еще один эксперт ALFA BUSINESS FORUM — бизнес-спикер, автор бестселлера «45 татуировок менеджера» Максим Батырев — не смог приехать в Самару из-за плотного графика работы. Он записал для слушателей форума эксклюзивное видео «Как продавать в России: 7 особенностей национальных клиентов».
Роман Тарасенко — предприниматель, основатель и генеральный директор сервиса «Кросту» — провел семинар на тему «Разработка ценностного предложения для эффективных продаж». Спикер в свою очередь заметил, что в бизнес-сфере Самарской области есть проблемы, характерные непосредственно для этого региона. Одна из них — низкая скорость, с которой участники рынка устанавливают контакты и стирают границы коммуникации.
— В Самаре представителей бизнеса можно условно разделить на две категории. Первая — это принципиально новый рынок, который не зиждется на устаревших парадигмах, это компании, которые готовы к чему-то новому, они готовы меняться и действовать по принципу «Покажите, как, и мы будем это делать». Вторая часть придерживается консервативных взглядов и действует по принципу «Не чини то, что работает». В разных городах соотношение между этими группами отличается, в Самаре это 50/50, — отметил Роман Тарасенко.
Уникальной возможностью для участников ALFA BUSINESS FORUM стала интерактивная сессия, в которой спикеры разобрали три реальных бизнес-кейса самарских предпринимателей. Эксперты отметили ошибки бизнесменов, указали на их преимущества и дали ценные рекомендации из первых уст.
— Кейсы, которые довелось получить мне и другим участникам сессии, были очень полезными и интересными. Это прекрасный способ накопить знания, которые важно применять на практике в своем деле, — поделился участник мероприятия и интерактивной сессии «Сравни себя» Сергей Сафронов.
— Для нашей молодой компании такие мероприятия — возможность выстроить цепочку развития бизнеса так, чтобы не делать типичных ошибок и не тратить время на их исправление в будущем. Это поможет нам максимально быстро получить необходимую эффективность и прибыль, — прокомментировал участник форума и собственник бизнеса Сергей Кичуткин.
К двадцатилетнему юбилею «Альфа-Банка» в Самаре организаторы форума учредили специальный приз — книгу с автографом и пожеланиями от Игоря Манна в подарок за открытие расчетного счета в день ALFA BUSINESS FORUM. Стоит отметить, что за 8 часов программы были заполнены более 50 заявок. Также гости мероприятия приняли участие в благотворительном аукционе. Среди выставленных на продажу лотов был футбольный мяч, подписанный легендарным Лионелем Месси, а также мяч с автографами всех спикеров форума и видеоблогера Юрия Дудя. Последний лот ушел с молотка за 182 тысячи рублей — эта сумма побила рекорд аукциона, прошедшего на ALFA BUSINESS FORUM 22 марта.
