Выбираем пластиковую карточку

Большинство самарцев имеют хотя бы одну пластиковую карточку. Обычно она им достается от работодателя для получения заработной платы или от розничных банков. Иными словами, «пластик» уже прочно закрепился в наших кошельках. При этом проблему выбора карточки никто не отменял: финансовые организации предлагают «пластик» с самыми разнообразными функциональными возможностями.

В рамках зарплатных проектов банковская карточка используется в основном для снятия наличных. На эти операции приходится 80% от общего оборота по картам, на оплату покупок – 8,5%. Также с ее помощью можно оплатить коммунальные или иные услуги (сотовых операторов, интернет-провайдеров, международные или междугородные переговоры), перевести деньги на счет в другом банке, купить товар в электронном магазине.

При выборе «пластика» в первую очередь следует обращать внимание не на его цену (предложения банков примерно одинаковы: простейший пластик можно получить бесплатно или за $3-5, более дорогой – за $20-100), а на функциональные возможности и удобство. А уже потом искать банк-эмитент, предоставляющий нужные услуги. Если карточка нужна только как заменитель кошелька, следует выбирать банк, где много банкоматов. Это позволит сэкономить время и деньги. Чужой банкомат возьмет с вас как минимум 3% за каждую операцию.

Как рассказал порталу Samara24.ru председатель правления ЗАО «Сантандер Консьюмер Банк» Александр Колошенко, во-первых, необходимо определиться, какая карта нужна: кредитная или дебетовая. Далее, имеет значение, является ли ваше решение осознанным или вам карту просто прислали по почте. Если последнее – то это не всегда самый интересный вариант из доступных. Определившись с видом карты и вашей мотивацией к ее приобретению, нужно рассматривать удобство ее обслуживания. Но самое главное – это то, что карту желательно делать в том же банке, где уже имеется опыт покупки неких продуктов и услуг, а также их обслуживания.

Безусловно, основными критериями в выборе пластиковой карты являются качество обслуживания в банке и тарифная политика. Но, кроме этого, есть еще несколько ключевых факторов, на которые не все обращают внимание.

Начальник управления развития бизнеса платежных карт Промсвязьбанка Алексей Бычков рекомендует обратить внимание на сеть банкоматов и отделений банка. Если вы планируете использовать карту не только для совершения безналичных операций в торговых точках, но и для снятия наличных в банкоматах, то это важный фактор при выборе банка. Необязательно, чтобы сеть банкоматов была большой, главное, чтобы банкоматы или отделения были расположены в наиболее удобных вам местах.

Также стоит обратить внимание на наличие услуги интернет-банкинга, отмечает Бычков. Наличие этого сервиса действительно важно, так как дает возможность контролировать состояние счета и управлять средствами из любой точки земли, где есть интернет: оплачивать услуги мобильной связи, осуществлять коммунальные платежи, совершать свободные переводы по реквизитам получателя и т.д.

Если опираться на статистику, то наиболее популярны на данный момент дебетовые зарплатные карты, считает Алексей Бычков. Но если посмотреть на карты, которые выбирает клиент, обратившийся в офис банка, то смело можно заверить, что с потрясающей скоростью набирают популярность кредитные карты. Ведь их преимущества очевидны – кредитные карты позволяют их владельцам, кроме собственных средств, иметь некоторый финансовый резерв на любой случай жизни.

Александр Колошенко отмечает, что «на международном уровне и в России наиболее популярные карты – это карты систем Mastercard и VISA. Если говорить о классификации кредитные и дебетовые, то пока на российском рынке больше (работающих) дебетовых карт. Как мне кажется, будет интересно наблюдать в ближайшее время за развитием рынка именно кредитных карт. Он будет меняться, так как многие банки увидят статистически обоснованные результаты активного развития своих программ по кредитным картам, то есть смогут проанализировать поведение сформированного за последние 2-3 года портфеля. В зависимости от результатов они либо останутся в этом бизнесе, либо, возможно, изменят вектор», – считает банкир.

Основным преимуществом пластиковых карт, безусловно, является безопасность собственных средств. Особенно учитывая возможность эффективно контролировать движения средств по карте благодаря функции sms-информирования. Кроме того, пластиковые карты позволяют, вне зависимости от валюты счета, в которой открыта банковская карт, расплачиваться за товары и услуги и получать наличные в любой стране.

У пользователя пластиковой карты есть также возможность пользоваться различными скидками в рамках специальных акций платежных систем и совместных программ банка и его партнеров. Так, в качестве бонуса держателям кредитных карт Промсвязьбанка возвращается 0,5% от суммы, потраченной в торгово-сервисных сетях, говорит Бычков.

Но какой бы ни был банк-эмитент у вашей пластиковой карточки, вы никогда не будете застрахованы от мошенничества и от своей невнимательности. Директор по внешним связям ЗАО «ДжиИ Мани Банк» Екатерина Тутон дает несколько советов держателям пластиковых карт, для того, чтобы снизить риск возникновения мошеннических операций:

1. Никогда не пишите ПИН-код на карте и не храните его вместе с картой.

2. Никому не сообщайте ваш ПИН-код.

3. Не допускайте сторонних наблюдателей при снятии наличных из банкомата, при вводе ПИН-кода, а также не прибегайте к помощи посторонних лиц.

4. Запишите номер вашей карты и телефоны банка и всегда имейте эту информацию при себе.

5. Обращайтесь с вашей картой так же, как и с наличными: не оставляйте карту в автомобиле или в гостиничном номере.

6. Не забудьте забрать вашу карту после проведения операции. Убедитесь, что возвращенная карта принадлежит вам.

7. Не передавайте карту третьему лицу. Использование карты третьим лицом рассматривается банком как грубое нарушение правил и может повлечь расторжение договора по инициативе банка.

8. Не давайте номер вашей карты как подтверждение вашего возраста, для участия в лотерее, рекламных акциях, при телемаркетинге.

9. Требуйте проводить операции оплаты товаров и услуг по вашей карте в вашем присутствии и при вашем личном визуальном наблюдении. Не допускайте исчезновения карты из поля вашей видимости даже на незначительное время. Это необходимо для предотвращения возможных мошеннических действий с вашей картой вне поля вашей видимости (дополнительная прокатка слипа по операции, которую вы не совершали, полное копирование магнитной полосы и изготовление дубликата карты и др.).

10. Не используйте карту для оплаты, если кассир или торговая точка не вызывают у вас доверия. Особенно осторожно используйте карту в странах третьего мира (Бразилия, Аргентина и др.), в Юго-Восточной Азии (Тайланд, Малазия, Сингапур и т.д.), а также на Украине и в Прибалтике, так как там мошенничества с платежными картами наиболее развиты.

11. Для проведения операций в Интернете заведите отдельную карту и пополняйте ее небольшими суммами.

12. Храните копии ваших платежных чеков и сверяйте их с выписками по счету.