Сбербанк упростил кредиты

Сбербанк взял вектор на упрощение процедуры получения кредита для физических лиц. Упрощение жизни заемщикам будет происходить всесторонне - техническое перевооружение офисов и создание «кредитных фабрик» даст возможность принимать решение по выдаче кредита в 2 дня, а изменения условий кредитов позволят получить большую сумму при прежнем уровне дохода.

15 апреля в Новокуйбышевском отделении Сбербанка России был запущен пилотный проект по созданию «кредитной фабрики». Он был признан удачным, и теперь нововведение будет доступно всем клиента Поволжского банка. «Кредитная фабрика» представляет из себя полностью автоматизированный процесс оформления кредита, с момента обращения клиента в офис банка за консультацией до выдачи денег. Благодаря формализации всей процедуры уменьшаются сроки рассмотрения заявления заемщика. Например, если раньше клиенту, подавшему заявление на автокредит, приходилось ждать решения банка 5 дней, то благодаря внедренным скоринговым технологиям этот срок сокращен до 2 дней.

Сейчас на территории Поволжского банка уже запущены 17 «кредитных фабрик». Как рассказал директор управления планирования, контроля и качества клиентского обслуживания Поволжского банка Сбербанка России Сергей Емельянов, к осени все розничные кредиты, которые оформляются в Сбербанке, будут выдаваться через «фабрики». По его словам, в течение ближайшего времени «кредитные фабрики» заработают и в Самаре. А в дальнейшем быстро и качественно сделать и обработать заявку на кредит можно будет в любом отделении банка.

Единственное, что придется делать по старинке - это получать целевые кредиты на образование, кредиты на личное подсобное и крестьянское хозяйство, ипотечные кредиты. Емельянов отметил, что Сбербанк стремится к тому, чтобы выдачу ипотеки сделать также автоматизированной, но пока этот вид имеет слишком много нюансов, и процедура принятия решения не может быть настолько формализована. По словам топ-менеджера филиала Сбербанка, идея «фабрики кредитов» для малого бизнеса сейчас разрабатывается, так что, вполне возможно, вскоре появятся «кредитные фабрики» для юридических лиц.

Как рассказал Емельянов, в мае-июле банк продемонстрировал рекордные показатели по объемам кредитования за все время кризиса. Объемы кредитования сравнимы с показателями банка весной 2008 г. Улучшение обстановки в кредитовании позволяет Сбербанку упрощать условия выдачи кредитов. Изменения коснулись потребительских кредитов, теперь увеличен объем совокупных обязательств клиента с 1 млн руб. до 1,5 млн руб., упрощен порядок расчета кредитоспособности клиента, по кредиту «Доверительный» увеличена сумма кредита до 650 тыс. руб. Впервые в линейке Сбербанка появился кредит без обеспечения, на неотложные нужды.

Емельянов рассказал, что с 1 июля Сбербанк снизил суммы первоначального взноса по ипотечным кредитам. Теперь обязательный размер собственных средств по ипотеке уменьшен до 15-20% в зависимости от кредита, а молодым семья с детьми и по программе «Кредит Ипотечный+» первоначальный взнос составляет 10% от суммы ипотеки.