В Самаре поэтапно подключают к теплу все районы. Не обходится здесь и без внештатных ситуаций. Для того, чтобы своевременно среагировать на возможные порывы, на недостаточную подачу тепла, самарцам предлагается список телефонов, по которым необходимо звонить в случае неполадок с батареями.
Телефоны горячей линии Департамента городского хозяйства и экологии администрации городского округа Самара: 266-56-17 (диспетчерская), 266-54-57, 247-46-64. Прием заявлений граждан с 8:00 до 20:00 ежедневно, до окончания работ постоянной регулировки отопления жилых домов.
Аналогичные горячие линии организованы во всех девяти районах городского округа Самара и ООО «Самаражилкомхоз»:
Железнодорожный район – Партизанская ,141 – 268-25-25 (Кирилов Валерий Анатольевич);
Кировский район – пр.Кирова,157 – 993-23-35, 993-23-31 (Костин Вадим Иванович);
Куйбышевский район – ул.Бакинская,22а – 330-14-37 (Фролов Владимир Михайлович);
Красноглинский район – п. Управленческий, Банковский пер.,1 – 950-60-40 (Ахметзянов Гакиль Исмагилович);
ООО «Самаражил-комхоз» – Куйбышева, 48 – 333–32–18 (Куманцов Сергей Иванович);
Ленинский район – Ленинская, 156 – 332-40-04, 337-78-01 (Тетюшин Александр Дмитриевич);
Октябрьский район – Мичурина, 46а – 263-89-00, 263-88-64 (Козельский Юрий Иванович);
Промышленный район – Воронежская, 21б – 995-99-07 (Ануфриев Александр Александрович);
Самарский район – Некрасовская, 62 – 333-54-18 (Милов Игорь Олегович);
Советский район – Дыбенко, 124 – 951-85-63 (Савельев Сергей Анатольевич).