В думе городского круга Тольятти состоялось заседание постоянной комиссии по контролю и общественной безопасности. Обсуждали депутаты вопрос «О работе паспортно-визовой службы (ПВС) в Тольятти». Поводом стали многочисленные жалобы горожан на работу паспортных столов и постоянные публикации в местной прессе на эту же тему.
После того как начальник управления регистрационного учета департамента ЖКХ Елена Корольчук рассказала о проблемах паспортной службы, директор Тольяттинского городского информационного центра (ТГИЦ) Дмитрий Никулин предложил способ решения проблемы посредством единой автоматизированной системы паспортных столов, который разрабатывает ТГИЦ по заданию мэрии. Думская комиссия поддержала предложение инфоцентра и дала зеленый свет этому проекту.