По оперативным данным из зоны конфликта, острую необходимость пострадавшие испытывают в предметах личной гигиены, товарах бытовой химии, одноразовых пеленках, памперсах, школьных принадлежностях и книгах.
Пункт приема гуманитарной помощи и в выходные дни будет работать с 9 до 21 часа. Кроме того, открыта «живая» линия: в пункте приема гуманитарной помощи работает «горячий» телефон 336 35 66.