Самарский филиал ОАО «ВолгаТелеком» запустил автоматическую справочную службу «09» с использованием системы распознавания речи в Новокуйбышевске в тестовом режиме. Ранее подобная услуга действовала в Самаре и Тольятти. С помощью новой системы абонент может круглосуточно воспользоваться справкой по словесному запросу, не дожидаясь ответа оператора. Как говорится в сообщении пресс-службы компании, качество распознавания речи достигает 95%, а объем активного словаря автооператора составляет две тысячи слов.
Напоминаем, что автоматическая справочная служба с использованием системы распознавания речи «09» в Самаре действует с апреля 2008 года, а в Тольятти – с августа 2008 года.