Артяков закрепился в сети

Губернатор Самарской области Владимир Артяков вышел в Сеть. Во вторник, 22 сентября, в здании правительства Самарской области состоялась презентация автоматизированной информационной системы «Интернет-приемная органов исполнительной власти и местного самоуправления Самарской области». Ожидается, что с ее помощью любой гражданин сможет отправить свой вопрос губернатору, руководителям областных органов, городских или районных администраций и даже получить ответ.

С начала сентября интернет-приемная функционировала в тестовом режиме. После соответствующих доработок данный ресурс переходит в запланированный режим работы. Каждому обращению будет присвоен идентификационный номер, по которому можно в любое время отследить, в каком состоянии находится подготовка ответа на вопрос. Запуск нового сайта является одним из этапов реализации проекта по формированию электронного правительства Самарской области. Порядок составления обращений можно найти на сайте или по ссылке на главной странице правительства области.

Во вторник, 22 сентября, на сайте интернет-приемной появилось видеообращение губернатора Самарской области Владимира Артякова. Главной темой выступления главы региона перед жителями губернии и пользователями Сети стало открытие нового канала взаимодействия власти и граждан: «Работа органов власти любого уровня прежде всего должна быть направлена на решение проблем конкретного человека. Правительство Самарской области и я, как губернатор, рассматриваем прямую связь власти и общества как один из приоритетов в нашей работе. Лично для меня очень важно не понаслышке знать, чем живут люди, какие вопросы их волнуют».

Губернатор отметил, что в губернии создана и работает целая система по обеспечению «обратной связи» с жителями региона. В органы власти можно обратиться, написав письмо, отправив телеграмму или записавшись на личный прием. Открытие интернет-приемной максимально расширяет возможности взаимодействия власти и граждан, уверен глава региона.

Отметим, что создание интернет-приемных и персональных интернет-блогов стало популярным шагом в среде политиков и чиновников разного ранга. Далеко за примером ходить не надо: президент России Дмитрий Медведев регулярно ведет видеоблог и даже иногда отвечает на комментарии.

Свои блоги в ЖЖ имеют спикер Совета Федерации Сергей Миронов, лидер ЛДПР Владимир Жириновский, политик Борис Немцов. Две недели назад начал работать видеоблог депутата Самарской губернской думы Михаила Матвеева на канале «Ютуб». Одновременно с ним интернет-дневник появился и у главы Самары Виктора Тархова.

По словам руководителя управления формирования электронного правительства Самарской области департамента государственного правления Станислава Казарина, открытие интернет-приемной даст возможность жителям губернии и всем пользователям сети задать интересующие лично их вопросы и получить ответы в течение 30 дней: «На данный момент уже поступило более 300 обращений, из них 120 – в адрес губернатора. При этом все поступающие обращения принимались к рассмотрению в соответствии с действующим законодательством, то есть сайт работал полнофункционально. Ни один присланный вопрос не останется без ответа. Также в области создано специальное учреждение, обеспечивающее безопасность функционирования данного сайта. Стоимость системы оценивается в 350 тысяч рублей, разрабатывала ее компания "Генезис знаний"».

Впрочем, просто так написать комментарий, пожелание или жалобу не получится: чиновники хотят знать о жалующемся абсолютно все, включая номер квартиры. При этом нигде мы не встретили гарантию о неразглашении личных данных пользователя, а ведь на большинстве интернет-ресурсов, где вам предлагается внести личные данные, хотя бы формально, но такая гарантия присутствует.

Как считает председатель регионального отделения партии «Яблоко» Игорь Ермоленко, проект интернет-приемной нужен чиновникам области хотя бы для поддержания статуса «продвинутой» губернии: «В последнее время интернет-общение среди членов правительства стало актуальным. И нет опасений, что сайт захлестнет шквалом посланий, тем более при рассмотрении в месячный срок. Но сама презентация интернет-приемной, думаю, все же направлена либо на восприятие ее верхами, либо на тех, кто услугами приемной пользоваться не будет».

Депутат губернской думы Михаил Матвеев открытие интернет-приемной губернатора оценивает положительно. Правда, отмечает, что мотивы интернет-активности чиновников могут быть разные. «Для кого-то это мода, с легкой руки Дмитрия Медведева охватившая и политиков, а для кого-то – дополнительный канал обратной связи. Лично я открыл свой блог для большей доступности информации о своей деятельности в условиях все усиливающейся несвободы обычных СМИ», – говорит депутат.

Самарский блоггер Григорий Васильев (известный под ником Titir) уверен, что чиновники – это заложники системы: «И губернатор в том числе. Не думаю, что областным властям удастся добиться абсолютной прозрачности своей деятельности, даже с помощью интернет-приемной. Но лично я по мере возможностей пользоваться новым ресурсом буду. Ведь знаю, как иногда сложно добиться от чиновников хотя бы элементарного внимания к проблемам. Иллюзий по поводу интернет-приемной я не строю. Но все же надеюсь, что ее работа пойдет жителям губернии во благо».