В сентябре 2009 года в Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан обратилась жительница Самары Татьяна Александровна Полякова с просьбой оказать помощь в приобретении компьютера.
Татьяна Полякова инвалид второй группы, с одиннадцати лет она находится в инвалидном кресле и не покидает пределы своей квартиры. Компьютер мог дать ей возможность познакомиться с интересными людьми, научиться новому и даже найти подходящую работу. Поскольку в настоящее время областным бюджетом не предусмотрено выделения средств на приобретение компьютерной техники в рамках программ по социальной защите инвалидов, министерство здравоохранения и социального развития обратилось за содействием к своим давним партнёрам – Областному фонду милосердия и здоровья и ОАО «Русфинансбанк». Министерство совместно с этими организациями долгое время оказывали благотворительную помощь героям телевизионного проекта «Чужая беда», оказавшимся в сложной жизненной ситуации. В результате компьютер приобретен, специалисты министерства уже установили на него программное обеспечение, и в предновогодние дни он будет передан Татьяне Александровне Поляковой в безвозмездное пользование.