Цена связи с родиной

Современный человек настолько привык к удобству мобильной связи, что не представляет себе, как можно обойтись без сотового телефона хотя бы день, а тем более неделю или две. Потому роуминг был и остается весьма востребованной услугой. Несмотря на достаточно высокие тарифы, россияне, отправляющиеся за рубеж на отдых или по работе, от роуминга не отказываются. К тому же, если подойти к вопросу серьезно, изучить все возможности, предоставляемые оператором, можно весьма неплохо сэкономить, оставаясь при этом на постоянной связи с родиной. Главное, чтобы плата за бонус не превысила экономию от него.

Практически все операторы сотовой связи предлагают абонентам различные возможности для снижения затрат на роуминг. Однако за более выгодные роуминговые тарифы абонентам сотовых операторов приходится платить.

Дорого даже для премьера

В апреле этого года премьер-министр Владимир Путин посетовал на слишком высокие тарифы роуминга у российских операторов связи и даже пригрозил некими санкциями, если ФАС докажет вину российских операторов. Санкций не последовало, видимо, стоимость международного роуминга все-таки не оказалась «взятой с потолка». Как пояснила специалист по связям с общественностью ОАО «МТС» макрорегион «Поволжье» Екатерина Карпова, тарифы на звонки в роуминге высокие по объективным причинам.

«Стоимость услуг в роуминге во многом складывается из обязательных выплат роуминг-партнерам за то, что они обслуживают абонентов российских операторов в своей сети. На эти цели уходит около 80% абонентского тарифа», - сообщила Екатерина Карпова.

Справка
Стоимость услуг в роуминге на 80% складывается из обязательных выплат роуминг-партнерам за то, что они обслуживают абонентов российских операторов в своей сети

Зарубежные операторы не слишком охотно снижают цены на свои услуги, чаще всего лишь в обмен на гарантии большого числа абонентов. Крупные российские операторы такой объем трафика обеспечить могут, сложнее ситуация у региональных компаний. Как признали в пресс-службе «СМАРТС», компания является старейшим, но все же региональным оператором сотовой связи, а потому находится в менее выигрышной позиции относительно крупных федеральных операторов.

И все-таки они снижаются

Все операторы сотовой связи находят возможность снизить затраты своих абонентов при пользовании услугой международного роуминга.

В частности, компания «СМАРТС» с 1 июля 2010 года снизила роуминговые тарифы в 14 наиболее популярных у российских туристов странах: Турции, Египте, Германии, Израиле, Испании, Хорватии, Черногории, Франции, ОАЭ, Таиланде, Италии, Кипре, Чехии и Украине. Также были введены в коммерческую эксплуатацию опции, позволяющие абонентам резко сократить расходы на услуги связи в роуминге, в том числе и в международном. Опция «Мой мир» позволяет в два раза снизить стоимость входящих звонков. Опция подключается на 10 дней, стоимость 100 руб., абонентская плата отсутствует.

Клиенты компании «МегаФон» с помощью тарифных опций могут снизить стоимость голосовых услуг, SMS и GPRS-трафика в роуминге на 20-50%. Проводятся акции по снижению стоимости вызовов на самые популярные международные направления. Стоимость подключения тарифной опции «Льготный роуминг» составляет всего 100 рублей (срок действия — неделя, возможно повторное подключение), но цена входящих и исходящих звонков в роуминге падает до 20 руб. за минуту, а отправка SMS – до 5 рублей. Услуга действует на территории Австрии, Болгарии, Белоруссии, Великобритании, Испании, Киргизии, Латвии, Литвы, Норвегии, Словении, Украины, Финляндии, Франции, Хорватии, Чехии, Швеции, Эстонии. Кроме того, как сообщили в PR-службе Поволжского филиала компании «МегаФон», в этом году действует опция «Отдых в Турции», которая снижает тарификации на все направления голосовых вызовов, SMS, GPRS-трафик без абонентской платы и платы за подключение.

Имеют возможность экономить на роуминге и абоненты «Билайна». Подключение услуги «SMS-отпуск» позволяет отправлять SMS по цене 3,95 руб. во всех странах международного роуминга «Билайн». Подключение услуги бесплатное, абонентская плата – 10 руб. в сутки. Пользуясь услугой «Страна на заказ», абонент выбирает страну, в которой он будет звонить, принимать звонки и отправлять SMS со скидкой 50% от стандартного тарифа. За эту услугу придется платить по 15 руб. в сутки, смена страны обойдется в 30 рублей. Правда, услуги «SMS-отпуск» и «Страна на заказ» одновременно не предоставляются. Подключив услугу «Страны Билайн +» (15 руб. ежесуточно), можно пользоваться льготными тарифами на звонки и SMS в таких странах, как Армения, Белоруссия, Вьетнам, Грузия, Казахстан, Камбоджа, Кыргызстан, Литва, Латвия, Лаос, Польша, Таджикистан, Узбекистан, Украина, Финляндия, Эстония. Услуга «Звонкий роуминг» позволяет экономить 50% на входящих звонках за 10 руб. в сутки. За 895 руб. можно подключить услугу «Комфортный роуминг», и в течение 30 дней абонент сможет бесплатно принять 100 минут входящих звонков.

Компания «МТС» предлагает своим абонентам, выезжающим за рубеж, снизить затраты на связь в роуминге с помощью специальной услуги «Мир без границ». Услуга позволяет получать все входящие вызовы в роуминге со второй по десятую минуту бесплатно, с десятой минуты — по 8,9 руб. (в странах СНГ — 5,9 рублей). Исходящие вызовы на все российские номера со второй минуты вызова оцениваются в 8,9 рублей (в странах СНГ – 5,9 рублей). Подключение услуги «Мир без границ» бесплатно, ежедневная абонентская плата составляет 19 рублей. Услуга не имеет ограничений по сроку действия. Кроме того, «МТС» совместно с сетями туристических агентств предлагает специальные тарифные планы, ориентированные на роумеров. К примеру, при покупке путевки в офисах «Интурист Магазин Путешествий», сети «Магазинов горящих путевок» и «VKO Клуб» туристы могут приобрести SIM-карту оператора МТС с подключенным предложением «Путешественник 2010». Эта карта позволяет снизить стоимость звонка на 20-50% за первую минуту вызова и на 80-89% – за каждую последующую минуты вызова.

Альтернативные варианты

Некоторую конкуренцию стандартному роумингу могут составить так называемые «туристические SIM-карты». Как рассказали в туристической компании «Профцентр», подобные карты покупают перед зарубежными поездками многие клиенты. Туристическая SIM-карта позволяет звонить и отправлять SMS по весьма выгодным ценам, а принимать звонки в большинстве стран вообще бесплатно. В зависимости от оператора («ГудЛайн», GlobalSim, SimTravel, ExTellSim, HBS Global, «Тур SIM» и др.) минута исходящего звонка в среднем оценивается в 40-60 центов. SMS стоит 29-40 центов.

Однако в компаниях, предоставляющих классический роуминг, нам назвали немало недостатков туристических SIM-карт. В пресс-службе «МТС» обратили внимание на то, что компании, предлагающие подобные карты, не являются телекоммуникационными операторами, суть их бизнеса заключается в договоренностях с европейскими операторами связи о выпуске специальных партий SIM-карт, которые реализуются на территории России, но используются в других странах. «Фактически, подобные организации выступают как дистрибьюторы, - поясняет Екатерина Карпова, - реализуя в нашей стране номера европейских операторов связи и являясь агентами по перечислению денег на лицевые счета пользователей. Доход таких компаний складывается из премии $10-15 за каждого подключенного абонента, бонуса от оператора связи за разговорную активность привлеченных абонентов, а также из 2-5% от тех денег, которые абонент перечисляет на свой лицевой счет. Перечислить деньги напрямую, сразу на счет зарубежного оператора связи, абонент не может — он даже, как правило, не знает, какая именно компания является его оператором связи». Также Екатерина Карпова советует внимательнее читать условия предоставления связи по таким картам, поскольку нередко можно столкнуться со сбором за соединение. Факт совершения вызова может оцениваться в зависимости от страны от $0,15 до $2. У отдельных операторов туристических SIM-карт тарификация может начинаться с момента первого гудка, то есть еще до того, как вызываемый абонент снимет трубку (это означает, что тарифицируются даже непринятые вызовы).

В PR-службе Поволжского филиала компании «МегаФон» также согласны с тем, что свои затраты альтернативные операторы умело компенсируют: «В рекламе чаще всего не упоминается стоимость приобретения туристической SIM-карты - от 400 до 1500 руб., в то время как услуга роуминга операторами предоставляется бесплатно». К тому же вызовы тех, кто звонит на туристическую SIM-карту, тарифицируются как международные.

Говоря о недостатках туристических SIM-карт, в пресс-службе компании «СМАРТС» заметили, что абонент будет обслуживаться с совершенно другим абонентским номером, который ему необходимо передать своим друзьям и близким, опять же затратив определенные средства. Можно, конечно, решить проблему, подключив услугу переадресации, но ее стоимость (5-7 руб. за минуту) сведет на нет все возможные выгоды от подобного решения.

В службе по связям с общественностью Приволжского региона компании «Билайн» также уверены, что если в зарубежной поездке клиенту важно сохранить свой постоянный номер и быть доступным родным и близким или партнерам по бизнесу в течение всего времени пребывания за границей, то роуминг своего оператора выгоднее, но с подключенными специальными опциями.

Aвтор: Ольга Калядина