Ранним утром в четверг, 16 сентября, на центральном автовокзале Новокуйбышевска скопилось более 100 человек. Люди не могли отправиться на работу из-за отсутствия маршрутных такси 429 и 492, осуществляющих перевозки из Новокуйбышевска в Самару.
В министерстве транспорта, связи и автомобильных дорог Самарской области сообщили, что причиной этого инцидента стал конфликт двух перевозчиков. «Прежний перевозчик – компания “Легион” – работал без соответствующих документов, не имел даже собственного парка машин – все автомобили были арендованы. Теперь же министерство заключило договор с компанией “Красноармейск-автосервис”, имеющей всю необходимую документацию, а также целый парк автобусов ПАЗ, которые по требованиям безопасности более подходят для пассажирских перевозок, чем “газели”», – пояснила пресс-секреталь ведомства Надежда Кирьянова. После подписания всех необходимых документов водителям «Легиона», живущим в Новокуйбышевске, представители минтранса предложили поговорить со своими работодателями и перейти на службу к новому перевозчику, то есть в «Красноармейск-автосервис». Вопрос разрешился в пользу водителей. Чтобы не уйти в убыток, «Легион» попросил сделать последний, утренний рейс, пришедшийся как раз на утро 16 сентября. Однако сотрудники перевозчика в этот день на работу не вышли.
По словам Надежды Кирьяновой, в пятницу, 17 сентября, движение будет полностью восстановлено. Автобусы ПАЗ будут ходить с обычным для этих маршрутов интервалом: в 10-минутный перерыв в час пик и 15-минутный в обычные часы.