В июне в тестовом режиме заработает самарский многофункциональный центр. Такие центры открываются сейчас по всей стране. У нас в области «первыми ласточками» стали Тольятти и Исаклы. И вот теперь пришла очередь Самары.
Главная задача новых структур — облегчить доступ людей к государственным и муниципальным услугам. С их открытием оформлять социальные пособия, паспорта, совершать сделки с имуществом можно будет без очередей и посредников. Идея проста и строится на принципе «единого окна», с которым люди уже знакомы при получении различных социальных услуг в районных управлениях социальной поддержки и защиты населения. То есть если человек имеет право на несколько льгот и выплат, он не бегает по разным учреждениям, кабинетам и очередям, а обращается к одному специалисту и получает все полагающиеся ему выплаты по одному пакету документов.
Но в отличие от управлений соцзащиты, которые занимаются решением только социальных проблем, служба МФЦ изначально предполагает многофункциональность. В будущем она возьмет на себя имущественные отношения, вопросы прописки и регистрации, получения паспорта, службы занятости и т.д. Она создается, чтобы услуги федерального, регионального и муниципального уровней стали на порядок доступнее, чтобы избавить граждан от необходимости собирать большое количество документов и стоять в очередях.
О том, как самарцам можно будет сберечь время и деньги, упростить процедуру получения государственных и муниципальных услуг, мы узнали у директора недавно созданного в Самаре МФЦ Александра Иванова.
- Тестовый запуск нашего центра планируется в июне, а официальное открытие – в конце лета, - сказал Александр Львович. - Сначала мы будем оказывать простые услуги: получение справок, консультации специалистов, процедуры по регистрации имущества. Сейчас эти варианты прорабатываются, определяются регламенты, идет согласование между различными ведомствами. В том или ином виде электронные базы данных есть у всех ведомств, но необходимо организовать наше с ними информационное взаимодействие, а это очень сложный и многоплановый вопрос. Хотелось бы отметить, что активное содействие в организации и создании МАУ «МФЦ» оказывают областные и городские власти.
Самарский МФЦ будет оказывать услуги горожанам на безвозмездной основе. На первом этапе планируется предоставлять более пятидесяти видов услуг. Прием будут вести специалисты одновременно в двадцати окнах. Для получения некоторых услуг гражданину достаточно просто предъявить паспорт. Остальные справки должны будут собирать сотрудники центра с помощью автоматизированной информационной системы МФЦ. Одновременно посетители смогут получить помощь консультантов, юристов, нотариуса. В дальнейшем филиалы МФЦ планируется открыть в каждом районе города.