Сегодня в помещении Государственной жилищной инспекции Самарской области (ул.Красноармейская, 1) появился новый вид сервиса – интернет-киоск социального портала государственных услуг Правительства Самарской области.
Теперь такие киоски можно встретить в помещениях управлений соцзащиты населения, центрах социального обслуживания, на почте и поликлиниках. Каждый месяц число их пользователей увеличивается.
Система позволяет гражданам через любой общедоступный Интернет-киоск:
• взаимодействовать с представителями органов исполнительной власти по самым актуальным вопросам,
• получать адресную информацию о порядке и условиях предоставления социальных льгот,
• иметь возможность сделать удаленный запрос на предоставление услуги,
• получить информацию о готовности оформляемых документов,
• описать собственные потребности,
• получить сведения об организациях, которые могут предоставить запрашиваемые услуги.
С помощью системы адресного взаимодействия каждый человек может:
• сделать запрос о предоставлении льготы,
• сделать запрос о наличии выписанных лекарственных препаратов в аптеке,
• получить информацию о том, в каких организациях ему могут быть предоставлены именно те услуги, в которых он нуждается в настоящий момент.
Система предоставит возможность:
• записаться на прием к социальному менеджеру или врачу общей практики,
• дистанционно поучить ответы на заданные вопросы от социального или медицинского работника.