Как не стать жертвой телефонных мошенников

«Вы не можете совершить звонок по выбранному номеру», - сообщает вам безупречный женский голос при попытке связаться с кем-нибудь по мобильному телефону. А ведь еще вчера вы положили на счет пару сотен рублей. И в Америку совершенно точно не звонили, да и вообще от силы пару сообщений отправили. Поздравляем вас. Это фрод, точнее один из его видов.

Фрод - тип мошенничества в сфере сотовой связи, Специалисты сообщают, что видов фрода более двух сотен. Это и дешевые подписки с отказом от рассылки за баснословные деньги и SMS «Мама, я попал в аварию, скинь мне 500 р. на этот номер», и, например, дополнительные услуги, о которых вы и не слышали никогда.

На последнем остановимся подробнее. Принцип обмана прост. Контент-провайдер, который сотрудничает с вашим сотовым оператором, подключает абонентов к дополнительным услугам, например к какой-либо рассылке, списывает со счета деньги... Но при этом понять, что вас «вписали» — самое сложное. Вы не отправляете никаких сообщений, никуда не звоните. И вам никакие странные SMS не приходят! Просто куда-то со счета улетучиваются деньги. Первое, что нужно сделать — это заказать детализацию разговоров. В большинстве случаев это можно сделать через сайт оператора или в его офисе. Просто и быстро.

Внимательно изучите список звонков, сообщений и полученных услуг. Обращайте внимание на регулярно повторяющиеся суммы. Также просмотрите списки абонентов, с которыми вы связывались. Короткий номер - это наверняка тот самый «растратчик», которого вы не заказывали. В графе «тип услуги» будет написано что-то вроде «дополнительные услуги партнерской сети». Вычислив «пиявку», нужно звонить в службу поддержки своего оператора. Чаще всего именно там вам расскажут, как отключить услугу, даже номер техподдержки контент-провайдера назовут, сеть-то партнерская. Кстати, деньги на счет вам скорее всего вернут. Во-первых, «из-за заботы об абоненте», во-вторых, чтобы не провоцировать абонента, вас то есть, на разбирательства. К слову, чаще всего оператор не виноват в подписке на «левые» сервисы и сам заинтересован в том, чтобы поймать мошенников. После этого уточните в call-центре как заблокировать все короткие номера, и проблема решена.

Остается один вопрос: как же вас ухитрились подключить без вашего согласия? Скорее всего, вы сами согласились.

Так утверждает сотрудник департамента продаж одного из крупнейших операторов сотовой связи в РФ Николай Битардов.

«Поймать такую «заразу» можно двумя способами. Первый — указать свой номер на сайте «Тайны фамилии», «Секретных архивов НКВД», «Суперпохудения» и тому подобное. Кстати, здесь все честно. На таких сайтах крохотными, не отличимыми от фона буковками написано, что, оставив свой номер, ты соглашаешься с правилами рассылки», - рассказывает сотрудник компании-оператора сотовой связи.

Кроме того, можно ввести свой номер случайно, думая, что отправляешь его проверенному сервису. Например, вы хотите войти на свою страницу в социальной сети. Забиваете название сайта в поисковике, переходите, как обычно, по первой ссылке, но оказывается, что страница заблокирована. Чтобы открыть доступ, нужно отправить номер своего телефона. И уже минут через пять вы замечаете, что в адресной строке совсем не тот сайт указан, хоть и очень похожий. Вас подписывают без вашего согласия, не предупреждая ни о чем. Кроме того, ваш номер могут взять из базы, купленной в палатке с дисками, со страниц в тех же самых соцсетях или у сотовых операторов. Последнее, впрочем, не доказано, однако активно обсуждается на форумах тех, кто промышляет фродом.

Фрод как вид мошенничества является нарушением закона, карается согласно Уголовному кодексу РФ. Вот только доказать факт противозаконного деяния зачастую невозможно. Ведь бывает крайне сложно выяснить, как номер абонента попал в базу преступников. Может быть, конечно, и фрод. А может быть, сам гражданин добровольно подписался на каком-то сайте и сглупил. Не исключено также, что ваш недоброжелатель так утонченно отомстил. Выход один - тщательно следить за своими деньгами, не лениться регулярно заказывать детализацию разговоров, знать тарифные опции и, конечно, как можно меньше разглашать свои личные данные в Интернете.