В июне исполнился год со дня открытия в Самаре Многофункционального центра .
При создании центра планировалось, что за услугами будут обращаться не более 800 заявителей в день. Однако уже сейчас этот показатель достиг более 2500 заявителей в день, которым предоставляется более 3000 услуг. Так, за пять месяцев 2012 года оказано более 284 тысяч услуг.
Немалую роль в увеличении количества оказанных услуг сыграло открытие филиала МФЦ в Кировском районе.
По результатам всероссийского мониторинга создания и деятельности многофункциональных центровв 2012 году самарский МФЦ занял третье место в номинации «Лучшая практика создания офисов МФЦ 2 категории».