В Самарском областном медицинском информационно-аналитическом центре (МИАЦ) начала действовать «Горячая линия» по вопросам работы «Электронной регистратуры».
Позвонив по телефону (846) 956-18-15 с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00 и в пятницу с 9.00 до 15.55, можно сообщить о проблемной ситуации, возникшей при попытке записаться на прием к врачу в электронном виде, и ограничениях в работе электронной регистратуры в лечебных учреждениях губернии.
С вопросами по работе сервиса можно также обратиться по электронной почте: miac@medlan.samara.ru; miacn@samtel.ru; somiac@inbox.ru.
Заместитель председателя правительства Самарской области – министр здравоохранения Геннадий Гридасов обратился к руководителям учреждений здравоохранения Самарской области с требованием взять под личный контроль обеспечение бесперебойной работы сервиса электронной записи на прием к врачу. Одним из основных условий является постоянно обновляющееся расписание приема врачей.