В Самаре появились новые пункты пополнения транспортных карт

Для многих горожан положить деньги на транспортную карту – проблема. Теперь эта проблема станет менее острой.

Люди даже начали обращаться с жалобами к Уполномоченному по правам человека. Омбудсмен Ирина Скупова направила запрос в Департамент транспорта Самары. Чиновники отреагировали: проблема решается, новые точки по оплате транспортных карт уже доступны.

Где в Самаре можно купить и пополнить транспортные карты

Следующая информация – для владельцев единой транспортной карты, карты школьника (простой и безлимитной) и студенческой карты (простой и безлимитной)

- Центр обслуживания пользователей ООО "Транспортная карта". Адрес: пер. Репина, д. 4. Тел. 333-40-98, 333-40-99, 333-40-96 (в рабочие дни с 9-00 до 17-00). График работы Центра: с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00, перерыв с 13-00 до 14-00.

- Отделения "Волго-Камского Банка"

- Отделения "Волжского Социального банка"

- Почта России

- Метрополитен

- Отделения "Первого Объединённого Банка"

Баланс вашей карты можно узнать просто: на чеках, которые вам выдают в общественном транспорте при уплате за проезд, всегда печатается информация об остатке денежных средств. Также существует телефон «горячей линии»: 8 800 200 5575 (бесплатно, круглосуточно), по которому вы можете задать все интересующие вопросы по транспортным картам.

Важно!

- Пополнять транспортные карты (исключение составляет социальная карта) необходимо не реже одного раза в 8 месяцев, иначе она блокируется. Разблокировать карту можно в течение 60 календарных дней со дня окончания 8 месяцев в пунктах пополнения. Для этого нужно пополнить карту на любую денежную сумму (при нулевом балансе карты) или на "ноль" рублей, если на карте есть неиспользованные денежные средства.

- Если возникают трудности с разблокированием карты в пункте пополнения, обратитесь в Центр обслуживания.

- Для обеспечения постоянной работы карт необходимо своевременно пополнять, согласно описанному порядку в Правилах Системы. В случае блокировки карт, необходимо вовремя ее разблокировать. При нарушении данных правил все риски, связанные с невозможностью оплаты проезда по карте, несет пользователь карты.

- Если Ваша карта прошла первичное пополнение в терминалах Тольятти, то для использования карты в Самаре, ее необходимо доактивировать в Интернет-киосках. Последующие продления можно осуществлять в пунктах пополнения транспортных карт.

Оформить социальную карту могут жители города, имеющие право на получение мер социальной поддержки при проезде в общественном транспорте.

Для этого необходимо:

- Обратиться в управление социальной защиты населения по месту регистрации.

- Предъявить сотруднику отдела паспорт и документ, подтверждающий право на льготу на проезд в общественном транспорте.

- Получить персональную Социальную карту можно через 20 дней с момента обращения в службу социальной поддержки.

Срок действия социальной карты необходимо регулярно продлевать. Сделать это можно в управлении социальной поддержки населения по месту жительства, в Центре обслуживания пользователей и во всех пунктах пополнения транспортных карт для граждан, кроме отделения "Волго-Камского Банка" . Для этого достаточно внести в кассу сумму, равную стоимости месячного проездного билета – 270 рублей.

Районные управления социальной защиты населения:

Железнодорожный район

ул. Мечникова, 50

тел.: 336-36-83

Советский район

ул. Победы, 91

тел.: 995-68-73

Промышленный район:

ул. Вольская, 113а

тел.: 997-07-73

Кировский район:

пр. Металлургов, 11

тел.: 995-01-63

Самарский район:

ул. Галактионовская, 55

тел.: 332-66-37

Октябрьский район:

ул. Первомайская, 26

тел.: 337-30-35

Ленинский район:

ул. Спортивная, 25в

тел.: 337-83-17

Куйбышевский район:

Пугачевский тракт, 57

тел.: 330-15-29

Красноглинский район, п. Управленческий:

ул. С.Лазо, 33

тел.: 950-53-70

_{Анна Выголова}

P.s.

На комментарии читателей о том, что пополнить счет на транспортной карте всё равно не удается, городской портал Самара24 ответил тем, что провел дополнительное исследование, о результатах которого можно узнать, перейдя по этой ссылке.