перейти к публикации 
10 комментариев к публикации
В Самаре планируют открыть кол-центр для жалоб от пациентов поликлиник
2 февраля 2017, 16:26
Гость
3 февраля 2017, 18:51
Ещё одна никому ненужная структура
Гость
3 февраля 2017, 07:56
смысл? что изменится? пациента с ребенком примут быстрее т. к. скорость реагирования на звонок 8 минут?! а если до них в этой очереди стоит 20 таких же пациентов? если на 2 участка работает 1 врач и второго никто не примет, т. к. первому тогда з/п не понравится.... что изменится, если кто-то пожалуется?! этого пациента "обслужат" так, что он после этого будет обращаться только в платные клиники.... Не смешите уже людей. Даже если вы на эти звонки посадите людей уже из штата, то все-равно на дополнительные ставки. и на оборудование этого центра спишите с бюджета неплохие деньги, разумеется к чьим-то рукам с этого " прилипнет"... и к заботе о пациентах это все не имеет никакого отношения...
Гость
2 февраля 2017, 21:04
Какой смысл жаловаться на эти клиники там все работают на себя Полис как туалетная бумага можешь даже не показывать только плати плати за всё за укол за улыбку за таблетки за очередь короче Африка
Гость
2 февраля 2017, 18:06
Давно пора. Главное чтоб толк был. Пришёл в поликлинику в температурой под 40, а талоны только на середину февраля!?
Гость
2 февраля 2017, 21:03
Не правду говорите, с температурой дают талоны без проблем.
Гость
2 февраля 2017, 22:54
Гость
2 февраля 2017, 21:03
Не правду говорите, с температурой дают талоны без проблем.
так ведь врать много ума не надо. А вот чтобы на прием явиться чистым и умытым.... Легче позволить себе, не имея медицинского образования, давать специалистам советы космического масштаба.
Гость
2 февраля 2017, 18:00
Чего толку от этих колл-центров. Я дважды писала в минздрав, была на приёме у министра и единственное, что получила, это отписки. Пока врачей разгонять не начнут, реально никто из них работать не будет. Понахватали себе ставок, получают в районе 100 и единственно чем занимаются, это оформляют документы на возмещение с ФОМС денег за приём пациента.
Гость
2 февраля 2017, 22:37
В Минздраве всегда пишут отписки. Проверял лично. Жаловался начмеду в МСЧ №14... нет такой болезни, идите... Жаловался в страховую, к которой прикреплен полис. Сначала тоже отговаривали, типа что получишь то?! Пару-тройку месяцев заняло, вернули деньги за анализы, которые делали платно, а обязаны были выдать бесплатные направления. Но разговор был на уровне: Марьиванна, опять на тебя жалуются... В общем понятно, какие у них отношения. Звонил в ТФОМС. Да, говорят, тащите свои бумажки и ждите год-полтора. А приходилось анализы делать еженедельно. Т.е. ребенок вырастет, а все будешь всем доказывать что не верблюд. Перевелись в итоге в 1 городскую на Тополей или З Космодемьянской, проблемы исчезли, появились направления, бесплатные уколы. В 14 МСЧ нет такой болезни, будет выкидыш - мелочь, еще раз родишь, жене сказала гинеколог.
Гость
2 февраля 2017, 22:52
болеете? с детства?....
Гость
3 февраля 2017, 12:18
Гость
2 февраля 2017, 22:37
В Минздраве всегда пишут отписки. Проверял лично. Жаловался начмеду в МСЧ №14... нет такой болезни, идите... Жаловался в страховую, к которой прикреплен полис. Сначала тоже отговаривали, типа что получишь то?! Пару-тройку месяцев заняло, вернули деньги за анализы, которые делали платно, а обязаны были выдать бесплатные направления. Но разговор был на уровне: Марьиванна, опять на тебя жалуются... В общем понятно, какие у них отношения. Звонил в ТФОМС. Да, говорят, тащите свои бумажки и ждите год-полтора. А приходилось анализы делать еженедельно. Т.е. ребенок вырастет, а все будешь всем доказывать что не верблюд. Перевелись в итоге в 1 городскую на Тополей или З Космодемьянской, проблемы исчезли, появились направления, бесплатные уколы. В 14 МСЧ нет такой болезни, будет выкидыш - мелочь, еще раз родишь, жене сказала гинеколог.
И как после этого не набить морду???