В Самарской области запустили вторую горячую линию по защите прав гостей ЧМ-2018

Гости чемпионата мира по футболу, приехавшие в Самару из-за рубежа и не знающие русского языка, смогут пожаловаться на нарушение своих прав. Об этом сообщили в пресс-службе уполномоченного по правам человека в Самарской области.

— В течение месяца во все 11 городов, принимающих мировое первенство, приедет более 1,5 миллиона иностранных гостей, — рассказали представители ведомства. — Если у туристов возникнут проблемы с реализацией их прав, то они смогут позвонить и сообщить о нарушении по англоговорящему оператору по телефону 8-910-460-90-25. Для остальных граждан работает второй телефон: (846) 337-29-03. Операторы принимают звонки по будням, с 09:00 до 18:00 (в пятницу до 17:00)

По предварительным подсчетам, во время мундиаля только в областную столицу приедет более полумиллиона туристов. «Самара Арена» примет шесть матчей мирового первенства — 4 игры группового этапа, в том числе и с участием сборной России, 1/8 и 1/4 финала.