Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представил данные исследования, приуроченного к Международному дню таксиста*.
Так, за последние 5 лет 46% опрошенных стали чаще ездить на такси, еще 39% вызывают его примерно с той же частотой. Три четверти (77%) опрошенных считают, что в их городе достаточное количество работающих такси.
По мнению 61% участников опроса, цена поездки на такси соответствует качеству предоставляемых услуг. Четверть (28%) опрошенных считают, что цена завышена. Лишь 8% респондентов полагают, что цена по отношению к качеству занижена. При этом каждый второй респондент (51%) считает, что зарплата таксистов примерно такая же, как средняя по городу. Каждый шестой (16%) думает, что зарплата ниже, чем средняя, а каждый десятый (10%) — что выше.
Наиболее важными критериями** для поездок на такси опрошенные, прежде всего, назвали техническое состояние автомобиля (2,89) и профессиональное мастерство водителя (3,21).
В топ-3 важнейших критериев также входит длительность ожидания подачи такси (3,98). Меньше всего баллов набрали такие критерии, как: гражданство водителя (5,81), форма собственности на такси (6,42) и марка автомобиля (6,63).
Большинство опрошенных (79%) считают, что совершать поездки на такси в их городе безопасно. Главными критериями безопасности респонденты назвали соблюдение водителем Правил дорожного движения (66%), аккуратную манеру езды водителя (62%) и техническую исправность автомобиля (59%). Кроме того, по оценкам 52% пассажиров такси, техническое состояние большинства автомобилей такси за последние 5 лет улучшилось.
Коротко о главном
• 79% респондентов считают использование такси в их городе безопасным;
• топ-3 главных критерия безопасности: соблюдение ПДД (66%), манера езды (62%), техническое состояние автомобиля (59%);
• топ-3 важнейших критерия при совершении поездки в такси: техническое состояние авто, мастерство водителя, время ожидания подачи такси.
* Опрос ВЦИОМ проведен 18 и 19 марта 2019 года по заказу Общественного совета по развитию такси в регионах России. В опросе принимают участие пассажиры такси в возрасте от 18 лет, проживающие в городах-миллиониках РФ. Метод опроса — телефонное интервью по целевой выборке пассажиров такси объемом 800 респондентов.
** Представлены средние значения от 1 до 9, где 1 — наиболее важно, а 9 — наименее важно. Чем ниже средняя оценка, тем выше значимость критерия для респондента.