Клиенты «ЭнергосбыТ Плюс», получающие квитанции на оплату тепла от ЕРЦ г. о. Тольятти, теперь могут передавать показания счетчиков горячего водоснабжения по телефону с помощью автоматизированной системы. Достаточно позвонить по телефону (8482) 95-77-85 и сообщить о данных своего прибора учета голосом или с помощью клавиатуры телефона. Прием показаний осуществляется круглосуточно.
Для клиентов «ЭнергосбыТ Плюс» в Тольятти и Новокуйбышевске, получающих квитанции на оплату тепла от ПАО «Т Плюс», аналогичный онлайн-канал действует по телефону 8 800 700-80-77. Жители Самары могут передавать показания приборов учета тепла по телефону (8462) 54-16-59, жители Сызрани — по телефону (8464) 33-50-28.
Энергетики ожидают данные счетчиков по квитанциям от «Т Плюс» в период с 15 по 25 число каждого месяца. В таком случае в платежных документах будут отражены актуальные начисления за горячую воду. Автоматизированная система приема показаний пока готова принимать и обрабатывать информацию с 18 по 23 число каждого месяца.
— Сегодня самым удобным и безопасным форматом общения с энергокомпанией являются дистанционные сервисы. Теперь всем нашим клиентам в Тольятти достаточно позвонить по телефону и следовать подсказкам робота, — отметил директор Самарского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» Григорий Чернов.
Энергетики советуют: перед звонком на номер (8482) 95-77-85 заранее подготовьте номер своего лицевого счета. Показания приборов учета рекомендуется подавать с числами до запятой. В случае необходимости робот соединит клиента с оператором, эта функция возможна в период с 08:00 до 19:00.
АО «ЭнергосбыТ Плюс» — объединенная энергосбытовая компания Группы «Т Плюс» с сетью из 14 региональных филиалов на территории Российской Федерации. Компания обслуживает более 120 тысяч организаций и более 3,4 миллиона домохозяйств. Компания имеет статус гарантирующего поставщика на территориях Свердловской, Кировской, Ивановской, Оренбургской областей и Удмуртской Республики, что означает обязанность обеспечения электроэнергией любого обратившегося к ней жителя или предприятия.
Самарский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» является платежным агентом Группы «Т Плюс» на территории Самарской области. Филиал обслуживает в общей сложности более 13 тысяч юридических лиц и свыше 535 тысяч физических лиц.
