RU63
Погода

Сейчас-1°C

Сейчас в Самаре
Погода-1°

переменная облачность, без осадков

ощущается как -3

2 м/c,

ю-в.

771мм 70%
Подробнее
0 Пробки
USD 102,58
EUR 107,43
Город Пенсионеров Самарской области будет консультировать робот за 41 миллион рублей

Пенсионеров Самарской области будет консультировать робот за 41 миллион рублей

Рассказываем, где и о чем с ним можно будет поболтать

Но сначала робота надо еще разработать

В Самарской области запустят социального голосового помощника. Разработку этого технического новшества региональный Минсоцдем.

Голосовой помощник понадобился ведомству для автоматизации контакт-центра. Вместо живых операторов гражданам должен будет отвечать этот бот. Как следует из документов на сайте госзакупок, голосовой помощник должен решать следующие задачи:

  • поиск и предоставление информации по получению и оформлению выплат, компенсаций и других мер поддержки, а также социальных услуг;

  • поиск необходимой информации в режиме диалога с уточняющими вопросами с возможностью выбора вариантов найденных решений;

  • структурирование и классификация выплат и льгот;

  • усовершенствование приема и обработки обращений в адрес министерства.

За разработку бота министерство готов заплатить больше 41 миллиона рублей. Согласно ТЗ, у голосового помощника будут следующие модули:

  • модуль диалога и дерева решений;

  • модуль «Приложение Чат-Бот AI»;

  • модуль авторизации и аутентификации;

  • модуль распознавания аудио;

  • модуль поиска решений;

  • модуль интеграции;

  • модуль анализа истории диалогов;

  • модуль «Вопрос-ответ»;

  • модуль генеративной трансформации данных (LLM).

При этом Самару вообще хотят сделать центром отечественного роботостроения. В индустриальном парке «Преображенка» наращивает мощности производственно-инжиниринговая компания «Тесвел».

Самую оперативную информацию о жизни Самары и области мы публикуем в телеграм-канале 63.RU. А в чат-боте вы можете предложить свои новости, истории, фотографии и видео. Также у нас есть группы во «ВКонтакте» и в «Одноклассниках». Читайте нас где удобно.

ПО ТЕМЕ
Лайк
LIKE1
Смех
HAPPY1
Удивление
SURPRISED0
Гнев
ANGRY2
Печаль
SAD0
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии
20
ТОП 5
Мнение
«Думают, я пытаюсь самоутвердиться»: мама ученицы объяснила, зачем заваливает прокуратуру жалобами на школу
Анонимное мнение
Мнение
«Волдыри были даже во рту»: журналистка рассказала, как ее дочь перенесла жуткий вирус Коксаки
Анонимное мнение
Мнение
«Любителям „всё включено“ такой отдых не понравится»: почему отдых в Южной Корее лучше надоевшей Турции
Анонимное мнение
Мнение
«Все наелись неадекватными решениями и бездействием чиновников»: глава самарского правительства — о первых 100 днях у власти
Анонимное мнение
Мнение
Туриста возмутили цены на отдых в Турции. Он поехал в «будущий Дубай» — и вот почему
Владимир Богоделов
Рекомендуем
Объявления