Социальная сеть и репутация врача: вопросы совместимости

По данным исследования, проведенного во Франции, участие врачей в социальных сетях может отрицательно повлиять на отношения с пациентами, особенно если врач не использует настройки конфиденциальности. Для того, чтобы провести исследование, 405 молодым врачам из Руанской университетской больницы направили специально составленную анкету. Примерно половина из них ответили на вопросы анкеты.

Три четверти опрашиваемых (73%) сказали, что у них есть страничка с социальной сети Facebook, причем 8 из 10 пользовались этим сайтом хотя бы раз за последний год. Врачи, у которых была своя страничка, были в среднем моложе, чем те, у кого странички не было.

Половина из опрашиваемых врачей считали, что отношения между врачом и пациентом изменятся, если пациент найдет страничку доктора в социальной сети. Трое из четырех заявили, что это случится лишь в том случае, если страничка не будет защищена настройками безопасности и пациент сможет видеть всю личную информацию.

Потребность в сохранении профессиональной дистанции или подозрение, что пациент заинтересован в романтических отношениях, были названы среди основных причин, чтобы отклонить запрос о дружбе. Подобное виртуальное общение с пациентом само по себе неэтично – эта причина была одной из последних по популярности.

«Эта новая форма взаимоотношений, романтических или нет, является проблемной с точки зрения врачебной этики, ведь она не имеет никакого отношения к процессу лечения. Кроме того, публичная доступность информации о личной жизни врача может повлиять на взаимное доверие врача и пациента в том случае, если пациент получит информацию, которая не была предназначена для него. Врачи должны помнить, что комментарии и фотографии, размещенные в социальной сети, могут быть неправильно истолкованы пациентами, а также что информация может попасть на глаза людям, для которых она не предназначалась», – считают авторы исследования.