Здоровье одно, а причин, которые могут его пошатнуть, — множество. Как предотвратить недуги, способные навредить нам в отпуске, а детям — в новом учебном году? Как обеспечить всей семье своевременную и качественную помощь специалистов по индивидуальным запросам? Об этом рассказал главный врач «Альфа Центра Здоровья» в Самаре Михаил Толмачев.
— У самарцев — сезон отпусков. Но он не всегда проходит безоблачно. На что обычно жалуются пациенты после отдыха?
— Во-первых, это проблемы с опорно-двигательным аппаратом, потому как в отпуске много времени проходит на ногах во время экскурсий и прогулок. Во-вторых, это неудобства, связанные с резкой сменой диеты или перееданием. Чтобы их предотвратить, нужно придерживаться плана, как постепенно входить в отпускной режим и выходить из него. Необходимо рассчитывать свои силы в плане физической нагрузки на организм и при переходе на другой режим питания сокращать порции пищи. Но это если речь идет о тех, кто не имеет хронических заболеваний. Если же у пациента есть хронические заболевания желудочно-кишечного тракта или нижних конечностей, которые могут обостриться во время отпуска, ему следует проконсультироваться с лечащим врачом до поездки и совместно выработать план профилактики обострений данных заболеваний, чтобы не омрачить свой отпуск.
— В то же время многие самарцы заняты сборами детей в школу и детский сад, прохождением медкомиссий. Как упростить этот процесс?
— Для зачисления в школу и детский сад ребятам необходимо пройти нескольких специалистов и исследований, чётко обозначенных в приказе Минздрава. В нашей клинике это можно сделать в рамках комплексной программы «Школяры и дошколята». Она существует много лет, практически с момента открытия центра. Перечень услуг в ней при необходимости меняется в соответствии с законодательством. Программа позволяет пройти все обследования и получить заключение в одном месте и в кратчайшие сроки.
— Каких специалистов ребенку следует пройти помимо медкомиссии на усмотрение родителей?
— В школьные годы дети получают высокую нагрузку на три системы организма. Это опорно-двигательная, нервная и зрительная. Все необходимые в этих направлениях специалисты входят в список плановой медкомиссии. Но это касается выявления патологий, которые мешают посещению школы. А есть состояния или тенденции к ним, которые не препятствуют учебе, но требуют коррекции. В таком случае мы рекомендуем дополнительно пройти специалистов и формируем план визитов к врачу в течение учебного года. Также предлагаем разные программы лечения, по которым ребенок, по сути, получает прикрепление к клинике. Может обслуживаться без очередей, пройти все необходимые исследования и наблюдаться у личного педиатра, который всегда доступен по телефону по любым вопросам. При этом все услуги предоставляются со значительным дисконтом.
По такому же принципу наши пациенты могут пользоваться семейными программами. Заключается договор на обслуживание с клиникой, и все члены семьи, указанные в этом договоре, вне зависимости от возраста могут обращаться к нам на выгодных условиях, с системой личного врача. Это удобно и значительно экономит финансы.
— В период самоизоляции специалистов «Альфа Центра Здоровья» можно было вызвать на дом. Есть ли сейчас такая потребность у пациентов?
— Да, и она постепенно увеличивается. Ввиду загруженности улиц и высокой температуры воздуха некоторые, особенно страдающие от гипертонической болезни, самарцы просто не в состоянии самостоятельно до нас доехать. Причем мы постоянно расширяем список врачей, которые ведут прием на дому. Конечно, речь идет только про консультативный прием специалистов, в том числе узких, на котором пациенту может быть при необходимости оформлен листок нетрудоспособности.
— Как изменилось отношение ваших пациентов к своему здоровью на фоне коронавируса?
— Ответственное отношение к здоровью среди граждан сейчас в значительной мере выросло. Самарцы самостоятельно решают пройти обследование, чтобы защитить родных и близких, на предприятиях активно внедряется система внутреннего контроля для создания коллективного иммунитета, плюс горожане хотят исключить вероятность бессимптомного заражения. По всем этим направлениям мы проводим соответствующую диагностику.
Если человеку нужно плановое исследование, можно сдать мазок на выявление вируса на слизистой. Если человеку нужно уточнить, не перенес ли он заболевание бессимптомно и не болеет ли в настоящий момент, то можно пройти исследование на иммуноглобулины. Для лиц, которым требуются срочные командировки, поездки в санатории или другие города, есть экспресс-диагностика. Она проходит за несколько минут, а результат будет готов уже в течение часа. Мы отправим его на электронную почту или подгрузим в личный кабинет. Пациенту не придётся весь час ждать в клинике результата исследования, в это время он может заниматься более важными делами.
— А что подразумевает под собой личный кабинет?
— Это бесплатная, свободная от навязчивой рекламы система, в которой пациент, наблюдаясь в нашей клинике, может получать абсолютно всю информацию о своем здоровье: заключения врачей, результаты инструментальных и лабораторных исследований будут подгружаться в нее автоматически. Личный кабинет доступен в специальном бесплатном приложении и на сайте «Альфа Центра Здоровья», он защищен двойным уровнем кодирования — это гарантирует абсолютную защиту данных. Легко и быстро подключиться к системе «Личный кабинет» помогут сотрудники нашей регистратуры.
Через личный кабинет можно также выбрать специалиста и записаться к нему на прием в удобное время: с 8:00 до 21:00 по будням, с 9:00 до 18:00 в субботу и с 9:00 до 14:00 в воскресенье. Это же можно сделать через сайт, телефонный звонок или личный визит в клинику.
— Расскажите, к каким специалистам самарцы и гости города могут записаться на прием прямо сейчас?
— Наша клиника условно разделена на несколько отделений. В состав детского входят педиатр, детский хирург, детский уролог и манипуляционный кабинет, где проводят прививки и забор материала для лабораторных исследований. Во взрослом отделении представлены практически все основные направления: кардиология, гинекология, травматология, хирургия, терапия, дерматология и другие.
В центре представлена детская и взрослая стоматология, а также диагностическое отделение. Здесь мы выполняем почти весь спектр исследований: ЭКГ, СМАД, Холтеровское мониторирование, диагностику скелета, грудной и брюшной полостей с помощью одного из лучших в городе цифровых рентгеноаппаратов. Используем в работе сверхтонкий эндоскоп, который можно применять без неприятный ощущений, обычно сопутствующих этой трудной процедуре. А главное, что ко всем аппаратам клиники прилагаются прекрасные глаза и руки наших специалистов.