«Там что-то шатается, но это не критично»: как УК отреагировала на смерть ребенка на детской площадке в Самаре — видео

Трагедия, которая произошла в Самаре 15 марта, шокировала весь город. Восьмилетний Мирон упал с детской площадки, которая находится на возвышении, получил тяжелые травмы и погиб.

На месте случившегося друзья семьи и соседи создали стихийный мемориал: повесили фотографию мальчика, начали оставлять цветы и игрушки, привязали наполненные гелием белые воздушные шарики. Но уже в четверг, 19 марта, (на следующий день после похорон) мама Мирона Екатерина написала в своем Telegram-канале следующее:

«Кто-то перекрыл лестницу и козырёк, возможно, управляющая компания. Там нет шаров, остались только игрушки и везде намотана лента… Убрали шарики, убрали большое количество игрушек, убрали цветы… Дети вчера все это несли, с такой добротой дарили Мирону! Как же ужасно с нами общаются в управляющей компании… Мы просто подошли узнать, кто убрал и где всё находится. Я ни от одного сотрудника не услышала фразу „примите мои соболезнования“».

Мама Мирона написала, что ей непонятны действия управляющей компании:

«Объяснили, что убрали вещи, чтобы дети не лезли за игрушками и не рисковали упасть. Я могу понять это решение в отношении игрушек и шаров. Но не совсем понимаю, каким образом могли мешать цветы, которые стояли внизу. Мне кажется, в подобных ситуациях можно было бы просто связаться с нами и предупредить: „Мы хотим убрать вещи по соображениям безопасности, можем ли мы занести их вам домой?“. Я бы, конечно, согласилась! Для меня здесь важен не столько сам факт [наличия мемориала], сколько возможность простого человеческого диалога! Игрушки мы хотели раздать нуждающимся детишкам, детям-сиротам или отнести в детский дом», — рассказала женщина.

С того момента, как стало известно о трагедии, редакция 63.RU пыталась дозвониться до УК «Визит-М», чтобы задать вопросы. Попытки продолжались два дня. Сначала нам говорили, что директор очень занята, нет смысла ее ждать. На следующий день звонки от нас стали просто игнорировать. Тогда 19 марта мы поехали на улицу Лукачева сами: посмотреть, как выглядит мемориал, и пообщаться с представителями организации.

Игрушек и цветов действительно стало гораздо меньше. Но портрет Мирона остался на месте.

Несколько слов о самой площадке. Игровая зона находится в месте с большим перепадом рельефа: два её края — практически вровень с землей, еще два — на серьезной высоте. В месте, где упал Мирон, высота больше 2 метров. На противоположном конце площадке — значительно выше. По оценкам фотокорреспондента 63.RU, она превышает три метра.

Вся игровая зона утром 19 марта была покрыта снегом. В некоторых местах он доходил до спинок лавочек, что наталкивает на мысль: снег никто не убирал всю зиму. Но сегодня мы застали на месте дворников, которые как раз занимались уборкой. Правда, только в одном месте. Там, откуда упал ребёнок.

Вход на площадку в том месте, где упал мальчик, перекрыли сигнальными лентами. Полностью мемориал всё же не убрали — часть игрушек осталась.

Офис управляющей компании «Визит-М» находится в доме № 138 на улице Мичурина. Буквально в пятидесяти метрах от той самой детской площадки.

В офисе УК на месте была секретарь руководителя. Мы представились, сказали, что мы журналисты, которые два дня пытаются пообщаться с руководителем.

— Ее нет сейчас на месте. Что вам еще сказать? Ее нет. Когда будет? Не знаю, — сообщила секретарь руководителя.

Тогда мы спросили: рядом находится юридический отдел, можно ли нам пообщаться со специалистами?

— Я вам запретить не могу, — сказала помощница директора управляющей компании.

Мы зашли в кабинет и снова представились. Вежливая сотрудница юридического отдела согласилась поговорить.

— Эту площадку осматривали, проверяли в рамках случившегося, мало ли что. Но все, как мне известно, оказалось на своих местах. Я слышала, говорят, где-то что-то шатается, но там все совершенно не критично, скажем так. Да, можно в рамках каких-то текущих мероприятий по ремонту сделать что-то дополнительное. Но смотрите: площадка, она вот в таком виде, как была изначально построена. Её сдавали, её принимала госприёмка. Это в любой площадке, не только про эту [площадку] говорю, а вообще про любую. Не только в этом дворе, но и во всем городе. Если жители решат что-то дополнительное делать, то заказывается проект, выполняются расчёты, — объяснила собеседница 63.RU, которая представилась Ксенией.

По словам Ксении, это первый несчастный случай на площадке. Раньше ничего такого не было.

— Дети, конечно, там лазают, прыгают… Но ничего такого, по крайней мере, как мне известно, не было. В публичном поле тоже. Если собственники хотят детскую площадку как-то обезопасить, то нужно обязательно приглашать специалистов. Есть нормы, по которым должно быть все построено, они в обязательном порядке должны соблюдаться. Просто так никто ни площадку, ни ограждение не поставит, — утверждает юрист УК «Визит-М».

Мы спросили: почему не установлено более высокое ограждение? На многих детских площадках натягивают специальную сетку, которую не перепрыгнешь.

— Подобные площадки почти все одинаковые. Есть возвышение — есть ограждение. Но мы в любом случае их периодически проверяем: вдруг какая-то секция вывалилась или плохо держится. На спортивных площадках всегда есть сетки дополнительные, но это больше для того, чтобы мячи не улетали, — рассказала Ксения.

Юрист несколько раз повторила, что для любого изменения конструкции необходимы экспертизы.

— Все исключительно через организацию, которая этим занимается. Что бы мы ни делали: добавляли или убирали что-то, ремонтировали — только через организацию. Они знают все ГОСТЫ, все нормы. Они всегда соблюдаются, потому что детские площадки — достаточно серьёзные объекты, — подчеркнула собеседница 63.RU.

Также Ксения отметила, что решение о том, каким будет внешний вид площадки, принимал застройщик.

Еще один вопрос, который мы задали юристу УК «Визит-М», касался общения с мамой погибшего мальчика Екатериной.

— Я видела маму, родители приходили. Честно, мне её безумно жаль. Я понимаю, что кажется, будто мы не выражаем никаких эмоций, никаких соболезнований, потому что это все говорится и пишется языком официальным, сухим… В рамках ответов на её запросы. Но это не так. По-человечески мы все её понимаем. Нам ужасно её жаль, мы правда сочувствуем. Я не знаю, какие эмоции мама испытывает. Это просто ужаснейшая трагедия, конечно. А с директором, насколько я знаю, они еще не пересекались, — призналась Ксения.

Родители Мирона хотели посмотреть записи с камер видеонаблюдения. Но, по словам сотрудницы УК, компания не может просто взять и отдать их.

— У них был вопрос по поводу видео, но мы можем его отдавать только по запросам правоохранительных органов. Просто так мы записи тоже отдать не можем. У нас есть видео с камер, которые установлены на фасаде. Уверена, что органы следствия видео уже давным-давно получили. Даже когда машину поцарапают, запрос сразу приходит с требованием предоставить запись. Да и мы открыты к диалогу. Мы вот здесь же сидим. Мы не скрываемся, не закрываемся. Вы же к нам вот зашли, — сказала собеседница 63.RU.

Также мы спросили, почему разобрали стихийный мемориал.

— Никто ничего не выкинул. Только игрушки спустили вниз. Это просто соображения безопасности: вдруг какой-то ребенок за ними побежит? Перегородили тоже не для того, чтобы люди ходить не могли, а из соображений безопасности. Никто ничего не убрал. И мое видение такое же, что нужно игрушки спустить, можно переложить к самой лестнице. Мы ни в коем случае не препятствуем, просто хотим уберечь всех остальных от трагических случаев, — разъяснила Ксения.

Ситуацию прокомментировали также в мэрии Самары:

— Детская площадка по адресу ул. Лукачева, 10 располагается на крыше паркинга. Площадка находится на обслуживании управляющей компании «Визит-М». Сразу как стало известно о произошедшей трагедии, с проверкой на место выезжали специалисты администрации Октябрьского района. К площадке ведут ступени с поручнями. Детская площадка имеет ограждение по всему периметру. Пока ведется проверка следственными органами, вход со стороны, где все произошло, временно ограничен, — ответили на запрос 63.RU.