Центр занятости – в центре внимания

Когда человек теряет работу, его главная цель – как можно скорее трудоустроиться. Перед ним встает проблема – куда обратиться. Сейчас на самарском рынке труда каждый день появляются новые кадровые агентства и рекрутские службы. Большинство из них являются частными предприятиями, что, ни в коем случае, не влияет на их профессиональный уровень, однако в России, так уж повелось, несмотря на все гарантии и обещания индивидуальных предпринимателей, люди в первую очередь обращаются за помощью к государству. О рабочих местах, соискателях, конкуренции и планах на будущее портал Samara24.ru беседует с директором государственного учреждения Центра занятости населения города Самары Анатолием Тыщенко.

- Каким образом подбираются рабочие места для соискателей?

- Подбор работы гражданам, обращающимся в Центр занятости, осуществляется согласно п.1, ст.4 закона «О занятости населения в Российской Федерации»: «подходящей считается такая работа, в том числе работа временного характера, которая соответствует профессиональной пригодности работника с учетом уровня его профессиональной подготовки, условиям последнего места работы (за исключением оплачиваемых общественных работ), состоянию здоровья, транспортной доступности рабочего места».

Технология подбора работ специалистом Центра занятости для соискателей построена на основе Административного регламента Федеральной службы по труду и занятости по предоставлению государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям – в подборе необходимых работников. Специалист предлагает для трудоустройства перечень, содержащий сведения о свободных рабочих местах.

Гражданин из предложенного перечня осуществляет выбор вариантов подходящей работы. Специалист по телефону согласовывает с работодателем направление гражданина на собеседование и после этого выдает направление на работу. Согласно административному регламенту, специалист может выдать не более двух направлений для трудоустройства одновременно.

- Какие документы необходимы для оформления соискателям?

- Для регистрации в Центре занятости в целях поиска подходящей работы и получения государственной услуги содействия в поиске подходящей работы граждане предъявляют следующие документы:

- заявление-анкету о предоставлении государственной услуги содействия в поиске подходящей работы;

- паспорт или документ, его заменяющий;

- трудовую книжку или документ, ее заменяющий;

- документы, удостоверяющие профессиональную квалификацию гражданина;

- справку о среднем заработке за последние три месяца по последнему месту работы;

- граждане, являющиеся инвалидами, предъявляют индивидуальную программу реабилитации;

- Каковы возрастные рамки для соискателей?

- В качестве ищущих работу регистрируются граждане с 14-летнего возраста. Регистрация граждан в качестве безработных начинается с 16-летнего возраста. Граждане, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена трудовая пенсия по старости (часть трудовой пенсии по старости) или за выслугу лет по государственному пенсионному обеспечению, не могут быть признаны безработными, однако они могут обращаться в службу занятости за предоставлением государственной услуги содействия в поиске работы без ограничения в возрасте.

- Существует ли обратная связь с теми, кто трудоустроен благодаря Центру?

- В случае трудоустройства нам сообщают информацию в письменном виде о месте и дате трудоустройства и снимаются с регистрационного учета в Центре занятости. Нередки случаи повторного обращения в Центр занятости при желании сменить место работы или других случаях необходимости поиска работы вновь. Проводится анкетный опрос граждан, повторно обращающихся в Центр, об удовлетворенности полнотой и качеством предоставленных услуг.

- Какова доля Центра на рынке труда? Конкурирует ли он с кадровыми агентствами? Каковы их принципиальные отличия?

- Центром занятости проводился анкетный опрос граждан, состоящих на учете в Центре занятости, одним из вопросов которого являлся уровень удовлетворенности услугами государственного Центра занятости по сравнению с коммерческой службой занятости. Результаты опроса свидетельствуют о большей популярности государственной службы.

Из 194 граждан, которые ранее обращались в коммерческие службы ответили:

- уровень удовлетворенности услугами государственного центра занятости ниже по сравнению с коммерческой службой занятости – 11 человек или 5,6%,

- уровень удовлетворенности услугами государственного центра занятости такой же, как услугами коммерческой службой занятости — 38 человек или 19,6%,

- уровень удовлетворенности услугами государственного центра занятости выше по сравнению с коммерческой службой занятости — 145 человек или 74,8%.

- Какие сферы деятельности сегодня являются лидерами на рынке труда?

- Наиболее высокий спрос от общего числа вакансий отмечается в следующих видах экономической деятельности: обрабатывающие производства – 21%; предоставление прочих коммунальных, социальных и персональных услуг – 16%; оптовая и розничная торговля; ремонт автотранспортных средств, мотоциклов, бытовых изделий и предметов личного использования – 15%; строительство – 13%; операции с недвижимым имуществом, аренда и предоставление услуг – 11%; транспорт и связь – 6%; здравоохранение и предоставление социальных услуг – 5%; образование – 4%; государственное управление, обязательное социальное обеспечение; гостиницы и рестораны – по 3%.

- Какие профессии наиболее востребованы сейчас работодателями?

- Сегодня в Самаре, как и в целом по стране, ощущается острая нехватка квалифицированных и неквалифицированных рабочих кадров по многим профессиям для работы в различных сферах экономики. Потребность работодателей в рабочих кадрах составляет около 70% от всех вакансий.

Наиболее востребованы среди них: квалифицированные рабочие – водители, каменщики, слесари, токари, маляры, плотники, монтажники, операторы связи, электрики, повара, официанты, продавцы; неквалифицированные рабочие – грузчики, дворники, уборщики, санитары, подсобные и кухонные рабочие, разнорабочие.

По данным нашего Центра (на 01.10.2008), на 151 вакансию электрогазосварщика приходится только 11 предложений, на 119 вакансий слесарей-сантехников – 17 предложений, на 107 вакансий электромонтеров – 9 предложений, на 130 вакансий токарей (различной специализации) – 18 предложений и т.д.

Ни для кого не секрет, что найти хорошего токаря гораздо сложнее, чем, например, бухгалтера. По таким вакансиям, как оператор автоматических линий и установок, наладчик, слесарь-гидравлик, слесарь-испытатель, слесарь-сборщик летательных аппаратов, станочник широкого профиля, токарь-карусельщик, токарь-полуавтоматчик, токарь-расточник, токарь-револьверщик и многими другим вообще отсутствуют претенденты.

По прогнозам, в ближайшие годы на рынке труда города будет сохраняться дефицит рабочих кадров. С одной стороны, не хватает рабочих рук, с другой – отдельные специалисты не могут найти работу, так как на одну вакансию претендуют сразу несколько специалистов. Это экономисты, юрисконсульты (юристы), инспекторы по кадрам и др. Есть специалисты, которые имеют профессии, невостребованные на официальном рынке труда городского округа: бактериолог, вожатый, оператор ЭВМ, телеграфист, телефонист, эмалировщик проволоки и др.

В последние годы список самых востребованных профессий специалистов и служащих достаточно стабилен – это охранники, инженеры, менеджеры, врачи, медицинские сестры, бухгалтеры, агенты, специалисты (различных направлений), программисты, воспитатели. Причем лидируют среди них охранники и инженеры. В инженерах-проектировщиках, инженерах-сметчиках, инженерах-строителях, инженерах по охране труда нуждается строительная сфера. На производстве востребованы инженеры-конструкторы, инженеры-технологи. Многим организациям нужны инженеры-программисты, инженеры-электроники, системные администраторы.

Следующую позицию в списке лидеров занимает профессия менеджера. Сегодня каждая фирма либо что-то продает, либо что-то покупает. И всем нужны грамотные менеджеры по продажам, маркетингу, закупкам, логистике, рекламе, продвижению продукции, работе с клиентами и т.д.

Четвертую и пятую строчки в списке востребованных профессий занимают врачи и медицинские сестры. В последние годы многие учреждения здравоохранения испытывают недостаток медицинских работников.

И замыкает список лидеров профессии бухгалтер и агент. Даже начинающие специалисты имеют шансы найти работу, не говоря уже об опытных бухгалтерах.

- Каков процент трудоустройства среди обратившихся в Центр?

- За последние три года уровень трудоустройства от численности граждан, обратившихся в ГУ ЦЗН городского округа Самара целях поиска работы, колеблется от 70% до 75%.

- Каков уровень безработицы в Самаре на сегодняшний день? Как он отличается от среднероссийского уровня, уровня других регионов?

- Уровень безработицы в г. о. Самара (на 01.10.2008) от численности экономически активного населения составляет 0,38%, что примерно на уровне безработицы в г. Москве и существенно ниже регионального (Самарской области) (0,97%) и общероссийского – (около 5%) уровней.

- Что нового появилось в работе Центра за последний год? Что планируется в деле совершенствования работы Центра?

- Изменения, произошедшие в работе Центра, связаны, прежде всего, с внедрением административных регламентов, решающих задачу повышения качества и доступности предоставления услуг населению. Это происходило в течение двух последних лет. Они внесли изменения не только в технологию обслуживания клиентов, но и в режим работы, что создало возможность воспользоваться услугами службы занятости работающим гражданам во внерабочее время.

В деле совершенствования работы Центра планируется, прежде всего, повышение эффективности его деятельности на рынке труда через дальнейшее внедрение административных регламентов, повышение привлекательности услуг, реализация положений Закона «О занятости населения в РФ». Одна из важнейших задач – развитие информационной составляющей.

Об услугах службы занятости должны больше знать и наши клиенты, и работодатели, и наши социальные партнеры. Нам предстоит продолжить работу по профессиональному обучению безработных граждан с целью обеспечения потребности предприятий города квалифицированными кадрами; осуществление мероприятий, способствующих занятости подростков, инвалидов, лиц предпенсионного возраста и других категорий граждан, испытывающих трудности в поиске работы.