Социальные сети помогают работодателям подбирать персонал

Поиск специалистов в социальных сетях становится трендом. Оказывается, уже 19% российских работодателей просматривают аккаунты соискателей и действующих работников. Эксперты считают, что использование социальных сетей повышает эффективность кадровой работы, но обязательной такая практика все же вряд ли станет.

Вспомогательный инструмент

«Ажиотажный спрос на сотрудников заставляет рекрутеров и HR-специалистов компаний искать новые способы поиска интересных кандидатов. Методы становятся все более изысканными и нестандартными. Тренд последнего времени – поиск специалистов в социальных сетях Интернета», – отмечает руководитель группы подбора персонала ИХ «ФИНАМ» Елена Баканова.

По данным Исследовательского центра рекрутингового портала Superjob.ru, социальные сети для поиска сотрудников используют 19% отечественных компаний. Еще 11% организаций не только ищут, но и проверяют потенциальных сотрудников с помощью социальных интернет-сервисов.

Для сравнения: с такой же целью соцсети используют 80% работодателей Мексики, 64% компаний в Индии и 56% в Нидерландах. В США этот показатель составляет 46%, в Японии соцсети использует 40,2% работодателей, в Великобритании 32,2%, в Германии и Гонконге – по 24%. Во Франции доля компаний, которым социальные медиа помогают в решении кадровых вопросов, составляет 21,6%, а в Ботсване - 14%.

Разумеется, это не означает, что эти компании используют для поиска работников лишь социальные сети. Это всего лишь один из инструментов подбора персонала, к тому же - экономически вполне выгодный.

«Такая политика ни в коей мере не отрицает существующих методов подбора персонала, а достаточно эффективно дополняет их, – подчеркивает генеральный директор Консалтинговой группы «ДСТС Финанс Консалтинг» Дмитрий Цибизов. – Отсюда следует, что именно экономить средства на поиске персонала использование соцсетей не помогает. А вот при отборе качественных кадров и, как следствие, экономии средств на «не найме» плохого сотрудника – это да, экономия порой получается весьма существенная».

Елена Баканова согласна, что нельзя однозначно говорить о прямой экономической выгоде.

«Это ведь не попытка использовать соцсети как альтернативу платной рекламе. Более того, соцсети используются не вместо, а параллельно с традиционными каналами рекрутинга. Тут, скорее, можно говорить о некоем общем повышении эффективности процесса – сотрудники подбираются быстрее и качественнее, чем традиционными путями», – поясняет эксперт.

Конечно, миллионы людей размещают свои посты или создают свою страницу исключительно из социальных и деловых побуждений, и лишь некоторые из них напрямую обусловлены поиском работы. Кроме того, как отмечает Елена Баканова, некоторые крупные социальные сети не пригодны для поиска профессионалов, так как в профайле не описаны конкретные профессиональные признаки.

Больше информации

Насколько же такая практика может распространиться? И насколько велика вероятность, что «просеивание» через социальные сети станет обязательным?

По оценке Дмитрия Цибизова, до 60-70% компаний уже в самом ближайшем будущем будут, параллельно с традиционными методами отбора персонала, использовать и социальные сети. Елена Баканова также убеждена, что со временем такая практика будет все более и более распространенной. Однако, никогда не достигнет 100% - ни по числу компаний, которые эти каналы используют, ни по тем вакансиям, которые таким путем закрываются.

«Все-таки в соцсетях подбирается штучный товар, а основной массив сотрудников привлекается традиционным путем. Мы стали использовать социальные сети, чтобы охватить людей, занимающихся пассивным поиском работы или чтобы найти кандидатов с редкими навыками или опытом работы, – рассказывает Елена Баканова. – Для этих целей мы используем крупнейшие сети - как русскоязычные так и англоязычные: ВКонтакте, Мой Круг, Мой Мир@mail.ru, Одноклассники.ru, Facebook, LinkedIn. А также специализированные деловые сети для профессионалов финансового рынка - Cbonds-Contact и другие. Как правило, более популярным ресурсом для поиска руководителей высшего звена, sales-менеджеров по работе с институциональными клиентами, для нас является профессиональная социальная сеть LinkedIn. Нам часто приходится подбирать программистов различного уровня и здесь, как правило, обращаемся к специализированным профессиональным сетям для поиска IT-специалистов».

Впрочем, как подчеркивает эксперт, кандидата мало найти, с ним нужно правильно выстроить отношения, чтобы не потерять.

«Для того, чтобы получить доступ к контактной информации или написать сообщение пользователю, на некоторых ресурсах приходиться отправлять приглашения на добавления в друзья. Как правило, в некоторых соцсетях пользователи не очень охотно их принимают», – поясняет Елена Баканова.

Эксперты полагают, что 100-процентного охвата не получит и система проверки кандидатов на должность с помощью социальных медиа.

«Это зависит от руководства компании. У ряда наших клиентов такая проверка является обязательной при приеме на работу», – сообщает Дмитрий Цибизов.

Елена Баканова также не уверена, что всем нужно обязательно проверять сотрудников. «Да, в отдельных случаях это эффективно, причем не только для кадровых служб, но и для службы безопасности. Но, условно говоря, набирая курьеров, грузчиков или продавцов нет никакой необходимости перелопачивать их посты во ВКонтакте или Одноклассники.ru. Мы заглядываем в профайлы кандидатов в социальных сетях, желая узнать о будущем сотруднике больше информации, чем содержится в резюме».

Директор ульяновской компании «Буферная Бухта» Алексей Пономарь, выступая с докладом в Самаре на фестивале деятелей Интернета 404fest, отметил, что, по мере развития социальных сетей, появляется много «страшилок», с ними связанных.

«Пару лет назад работодатели в Штатах начали просить своих кандидатов показать им свои аккаунты в социальных сетях, сдать логины и пароли. Это наделало много шума. И ведь многие сдавали, – рассказал Алексей Пономарь и добавил еще одну «страшилку». – Еще пишут, что если вы сейчас удалите кого-то из своих «друзей», то, возможно, вам в будущем будет сложнее найти работу. Вот вы сейчас удалили человека, а он, может быть, был вашим единственным шансом в будущем...»

«Дружить» ли с персоналом?

По данным исследования, 13% отечественных бизнесменов в социальных сервисах общаются с клиентами и поставщиками. А еще 6% представителей руководства российских компаний переписываются в социальных медиа со своими прямыми подчиненными.

Елена Баканова не считает использование социальных медиа для корпоративного общения перспективным.

«Не думаю, что этот канал может конкурировать с внутренними корпоративными сайтами и специализированными программами, позволяющими руководить проектами онлайн, ставя задачи и обсуждая все аспекты в рабочей сети. Впрочем, для разовых проектов или небольших компаний, особенно при удаленной работе сотрудников группа в соцсети может быть неплохим суррогатом вышеозначенных альтернатив. Однако риск несанкционированного доступа или утечек информации при этом возрастает», – предостерегает эксперт.

Дмитрий Цибизов несмотря на то, что считает общение через социальные сети весьма удобным и вполне допустимым, также указывает на необходимость соблюдения конфиденциальности.

Кроме того, многие компании, наоборот, не только не используют соцсети для общения, но и закрывают сотрудникам доступ в социальные сети с рабочих компьютеров, чтобы они не могли заниматься личными делами во время, которое должно быть посвящено исключительно профессиональной деятельности.

Между тем, как выяснили в Исследовательском центре портала Superjob.ru, возможность решения личных вопросов в рабочее время повышает продуктивность труда. Эксперты опросили экономически активных россиян и менеджеров по персоналу отечественных предприятий и организаций, и вот что узнали: 56% респондентов выразили мнение, что возможность выделить часть рабочего времени на личные дела благотворно влияет на рабочий настрой, а значит, и на продуктивность труда. 18% опрошенных абсолютно убеждены в справедливости этого утверждения, а еще 38% считают его«скорее

верным».

Мнение работников в этом вопросе поддерживают 60% принявших в опросе работодателей. И 17% однозначно согласны, что если потратить часть рабочего времени на решение личных вопросов, то это не скажется на продуктивности труда. Почти каждый второй - 43% респондентов - скорее согласны с этим утверждением.

По наблюдениям менеджеров по персоналу, сотрудник, который может ненадолго отвлечься на личные дела без порицания со стороны руководителя, более лоялен к компании, а значит, и более эффективен. В то же время 44% работников и 40% работодателей - наоборот - убеждены в том, что рабочее время нельзя тратить на личные дела.

Справка
При поиске кандидатов специалисты используют следующие инструменты:

1. Поиск по должности. Владельцы аккаунтов обычно стараются поддерживать их актуальное состояние, чаще склонны давать ссылки на свои прежние работы, поддерживать контакты с прежними коллегами (практически по любой специальности можно найти от нескольких десятков до нескольких сотен пользователей, также можно задавать фильтр по учебному заведению, возрасту, полу).

2. Поиск по группам (существует достаточно большое количество групп, объединяющих людей по профессиональное сфере интересов: юристы, программисты, дизайнеры, маркетологи и т.д.).

3. Прямой поиск по имени и фамилии конкретных кандидатов. Если кадровик знает ФИО конкретного специалиста, то можно попробовать поискать его в сети.

4. Размещение вакансии в рубрике «Объявления». А некоторые социальные сети имеют и раздел «Вакансии».