Дмитрий Костюничев, президент Поволжской гильдии риэлторов, вице-президент Российской гильдии риэлторов, генеральный директор АН «Новый дом»: «Если клиент получает результат выше своих ожиданий, то считается, что риелторская услуга оказана качественно»

21 марта 2012, 17:23

Поделитесь своим мнением

Комментарии

Гость

22 марта 2012, 12:30

Согласен с комментарием АндрейМ сегодня 00:25 Полагаю, что сначала следует определиться с написанием слова "риЭлтор" (или риЕлтор?): в статье встречается так и так. А если это два разных слова, то объясните в чем между ними разница. В целом же считаю, что риелторы проводят большую "воспитательную" работу, учат людей "включать мозги". Продажа квартиры тысяч на триста дороже, чем получил продавец, является для него хорошим уроком и запоминается надолго.

Гость

22 марта 2012, 14:43

Гость

22 марта 2012, 23:20

Гость

22 марта 2012, 14:43

нет строгой формы через е или через э писать это слово. дело языкового вкуса. Но когда речь идет о названии общественной организации - гильдии риэлторов, необходимо писать Э, поскольку в самой гильдии принято так. в остальных случаях обычно в большинстве СМИ пишут через е.

Гость

23 марта 2012, 11:17

Гость

26 марта 2012, 10:02

Гость

26 марта 2012, 12:49

Точно! Об этом даже классики еще писали: "...Насытившийся Балаганов благодарно взглянул на своего спасителя и начал рассказ. Рассказ длился часа два и заключал в себе чрезвычайно интересные сведения. Во всех областях человеческой деятельности. предложение труда и спроса на него регулируются специальными органами. Актер поедет в Омск только тогда, когда точно выяснит, что ему нечего опасаться конкуренции и что на его амплуа холодного любовника или "кушать подано" нет других претендентов. ... Все регулируется, течет по расчищенным руслам, совершает свой кругооборот в полном соответствии с законом и под его защитой. И один лишь рынок особой категории жуликов, именующих себя детьми лейтенанта Шмидта, находился в хаотическом состоянии. Анархия раздирала корпорацию детей лейтенанта. Они не могли извлечь из своей профессии тех выгод, которые, несомненно, могли им принести минутное знакомство с администраторами, хозяйственниками и общественниками, людьми по большей части удивительно доверчивыми. ... Шура Балаганов, который считал себя первенцем лейтенанта, не на шутку обеспокоился создавшейся конъюнктурой. Все чаще и чаще ему приходилось сталкиваться с товарищами по корпорации, совершенно изгадившими плодоносные поля Украины и курортные высоты Кавказа, где он привык прибыльно работать... Выход из этого напряженного положения был один-конференция. Над созывом ее Балаганов работал всю зиму" (С) И.Ильф, Е.Петров "Золотой теленок" Теперь до этого дошли и рыэлтороы )))

Гость

26 марта 2012, 13:41

гильдию не кто не ругает. Просто не понятно зачем и кому она нужна. И чем отличаются фирма, член ПГР от фирмы в ней не состоявшей? Профессионализмом - спорный вопрос.....Очень спорный. Чтобы вместе что-то собираться и обсуждать? Для этого не обязательно являться членом орг-ции. Клуб по интересам?...Так у нас весь рынок - клуб.

Гость

26 марта 2012, 14:51

Гость

26 марта 2012, 13:41

президент гильдии и не утверждает, что профессионализм присущ лишь членам гильдии. а в целом хочу сказать, что подобных объединений и гильдий у нас всевозможных масса. союз машиностроителей, палата адвокатов, гильдия девелоперов, союз архитекторов, союз писателей, композиторов и кинематографистов... совершенно нормальные структуры. так что удивляться наличию гильдии риэлторов не стоит

Гость

27 марта 2012, 16:36

Гость

27 марта 2012, 19:04

Гость

27 марта 2012, 19:05

Гость

22 марта 2012, 13:34

Гость

28 марта 2012, 08:34

Гость

24 марта 2012, 09:58

Знаете какой парадокс - все так яростно включаются в тему где можно поругать риэлторов, что прям диву даешься...А вот много ли СЕЙЧАС (в наше время) профессиональных врачей, учителей и т.д. и т.п. ?????? В любой сфере сейчас ХАОС!!!! Работодатели поймут о чем я вещаю! В любой сфере одни лузеры! Потому что работает уже то поколение которое считает что с работы надо собрать только сливки так сказать...Развиваться лень. З/п НИКОГО не устраивает! Врачи как например говорят : "я за ту зп что мне платят вообще по хорошему никому ничего не должен"...Так зачем ты сидишь в кабинете и врачуешь...иди переучивайся на РИЭЛТОРА и Зарабатый Великое Бабло - так ведь у нас люди понимают профессию риэлтора - считая что это легкий труд и большие деньги. Что унитазы у нас золотые и пол самары недвижимости в личном владении...

Гость

24 марта 2012, 14:59

Гость

24 марта 2012, 15:59

Гость

26 марта 2012, 09:32

Полностью согласен...ПГР -организация, которая не дает ничего ни для риэлторов, ни для клиентов. Пустой звук и бумажка в рамке. Даже престижа, как такового не прибавляет. Когда говоришь, что я являешься членом ПГР, приходиться долго объяснять что это за орг-ция. Но вот какой плюс для клиента, если он заключает договор сан, членом ПГР - так и не смог обьяснить!

Гость

25 марта 2012, 15:07

Время "бешеных бабок" в риэлторстве давно кануло в лету. Это очень тяжелый труд. Удержаться в нем надолго могут только неординарные, талантливые, интересные, упорные и трудолюбивые люди.Важен прежде всего мозг. Желающие могут проверить на себе. А гильдия, на самом, деле организация бессмысленная, уж простите за откровенность. На результат работы конкретного агентства или риэлтора не влияет никак.

Гость

26 марта 2012, 11:57

Гость

27 марта 2012, 00:22

Гость

27 марта 2012, 09:08

я вот этой категоричности! даже если вы со "многими" сталкивались (а много это на ваш взгляд, скорее всего, человека два-три), почему говорите обо всех? интересно, вы Герасим, кто по профессии? Дворник, наверное, как у Тургенева? Так давайте говорить, что среди представителей вашей профессии тоже нет профессионалов?

Гость

22 марта 2012, 00:25

(продолжая заголовок) ... а если получает результат ниже ожиданий (что, как правило, так и есть) - то некачественно. Вопрос: как рыэлтор ответит за плохую работу? Как насчет введения обязательных штрафных санкций? Специально для президента рыэлторской гильдии объясню, почему "рядовые жители нашей области, мягко говоря, с некоторой осторожностью и опаской относятся к риелторам" - люди понимают, что их "услуги" либо просто являются фикцией, либо реально стоят на порядок-два дешевле, чем за них требует "профессионал", и вся их работа может быть легко выполнена любым человеком с головой на плечах за день-два

Гость

23 марта 2012, 09:40

Сообщество, кого? для кого? Функцию она свою не выполняет совсем. Говорит о работе "по развитию цивилизованного рынка" - тогда какие шаги были предприняты? Или они что-то делают было для самих риэлторов? По моим сведениям - нет. Я специально в АН (достаточно крупном и давно работающем на рынке) узнавал. А уж для клиента и подавно.... Обратились мы года 4-5 назад в эту организацию, чтоб они повлияли на компанию, члена ПГР,(возникло подозрение по двойной продаже) написали даже заявление - так нам даже не отзвонились.... Вот с чем согласен, покуда не будет закона о работе риэлторов - такой бардак на рынке будет продолжаться!

Гость

23 марта 2012, 09:47

Как всегда - одни слова....Очень спорно суждение, что ВСЕ агентства, которые в этом сообществе , являются профессионалами. И даже сертификация не спасет от некачественной работы! Все зависит от человека. Ну, может ещё от внутренней политики самой компании, где работает риэлтор. Если есть нарекания на работу - гнать надо их фирмы!!!! А если держат, значит фирме все равно на репутацию. И при чем здесь тогда ПГР?????? Она что может повлять как-то? Да, ерунда все....Очередная пустая организация.

Гость

23 марта 2012, 19:44

В крупных компаниях. как правило, работают мелкие рыбки. Пока они наберутся знаний, научатся работать, пройдет много лет. Отсюда и негатив. За качественной услугой надо обращаться по рекомендации от того, кто результатом остался доволен. Приобретая новое жилье , вы приобретаете новый образ жизни. От профессионализма риэлтора, в том числе, зависит ваш выбор. Оплачивается не только юр.услуга, а знание рынка в первую очередь.

Гость

26 марта 2012, 09:34

Гость

26 марта 2012, 13:46

Гость

26 марта 2012, 17:11

Гильдия создавалась давно и первоначально из благий намерений. Но проблемы, возникающие по работе с недвижимостью, не решаются с ее помощью. Почему бы ей не обратиться в УФГР с предложением увеличить штат их сотрудников до необходимого числа, дабы решить вопрос бесконечных очередей, а соответственно и коррупции. Не помогает обращение в местное управление, добраться до Москвы. Ведь к организации прислушаются гораздо быстрее, тем более с таким громким названием.

Гость

27 марта 2012, 08:56

Гость

27 марта 2012, 08:54

Гость

27 марта 2012, 09:12

вот многие тут рассуждают, кому нужны риелторы и что они не профессионалы и т.п. но ведь профессии этой уже даже в нашей стране 20 лет. и наверное, если б она действительно была не нужной и не востребованной, то давно бы прекратила свое существование. если риелторы есть, значит это кому-нибудь нужно) значит востребованы их услуги на рынке. иначе рынок бы давно их поглотил как элемент на который нет спроса

Гость

27 марта 2012, 10:06

Гость

27 марта 2012, 15:48

Гость

28 марта 2012, 09:05

Гость

28 марта 2012, 09:11

Гость

12 апреля 2012, 15:10

Читаю, что пишет про риэлторов. Видно люди себя в жизни реализовать не могут или понимают что тупее тех, кто работает риэлтором и обзывают. Ну если не хочешь обращаться к людям этой ПРОФЕССИИ, не обращайся, что писать-то. Неадекватные какие-то. Я лично являюсь нескольких квартир и нежилых помещений и благодаря только риэлторам я их сдаю так, что они не пустуют ни дня. Квартиру продавал, я получил, то что хотел. Так что эта профессия нужна обязательна. Если вы нарвались на не опытного, то не обобщайте всех. до ПГР мне важно. Вообще даже про эту организацию не слышал.

Гость

12 апреля 2012, 22:39

Гость

20 апреля 2012, 18:56

Гость

29 июня 2012, 12:25

Гость

11 июля 2012, 19:53

С момента отмены лицензирования на этот рынок начали выходить множество новых агентств и частных риелторов. Значительно возросла конкуренция в этом бизнесе. Благодаря конкуренткой борьбе за клиента понизилась стоимость услуг риелторов и повысилось их качество. С каждым годом эта тенденция только усиливается. Всё меньше людей желающих работать наёмными агентами, и отдавать «начальству» львиную долю своих комиссионных не понятно за что, и всё больше риелторов стремятся работать на себя. Руководство крупных риелторских агентств и гильдий понимает, что скоро может не остаться людей, за счёт которых они будут жить (на ком они будут паразитировать). Этим и вызвана вся эта неистовая истерия с лоббированием бредового законопроекта, и поднятием вопроса о необходимости загнать риелторов в СРО, т.е. в их агентства и гильдии. Они устроили дикую информационную травлю индивидуальных (частных) риелторов и маленьких агентств, которые посмели работать на себя, не входят в их гильдейские группировки, и не платят им «дань». Представители риелторского бизнеса лоббирующие подобные законодательные метаморфозы не способны на здоровую, честную конкуренцию, и стремятся любой ценой выдавить из бизнеса подавляющую часть риелторов, монополизировать рынок, и обеспечить себя «крепостными агентами», т.е. риелторами, которые будут вынуждены идти работать на них, т.к. будут лишены права работать на себя. Всё это прикрывается пустыми, пафосными лозунгами, типа работа по одним стандартам, сертификаты и т.д. Все эти дешёвые трюки рассчитаны на поверхностный взгляд несведущего потребителя.

Гость

11 июля 2012, 19:52

Если нет закона с названием «О риелторской деятельности в РФ», это не означает, что это деятельность не регулируется государством, как это настойчиво пытаются представить руководители риелторских гильдий. В действующем Российском законодательстве вполне достаточно положений регламентирующих и контролирующих риелторскую (посредническую, агентскую) деятельность, например: главы 27, 28, 29, 30, 31, 34, 35, 39, 49, 50, 51, 52 и 53 Гражданского кодекса РФ, ряд положений ЖК РФ, Закон о защите прав потребителей, ряд других нормативно-правовых актов. Для борьбы с недобросовестными участниками рынка и преступниками в этой сфере положений КоАП РФ и УК РФ тоже хватает. Любой дополнительный барьер (лицензирование, либо СРО) только навредить рынку недвижимости. Обязанность вступления в СРО создаст недобросовестную конкуренцию, крупные компании будут вытеснять мелкие, создавая им неприемлемые условия для вступления, коррупцию, бюрократию, загонит рынок в «тень». Что касается законопроекта "О риэлторской деятельности в РФ": этот закон нужен только руководителям крупных агентств недвижимости, чтобы выдавить с рынка подавляющую часть конкурентов, лишить возможности индивидуальных риэлторов работать самостоятельно, загнать их в агентства и жить за их счёт. Этот закон не просто НЕ НУЖЕН, но и крайне ВРЕДЕН! После отмены лицензирования в 2002 году, наиболее успешные риелторы ушли из агентств, начав работать на себя, в качестве индивидуальных (частных) риелторов, либо открыли свои агентства. Это можно сравнить в какой-то степени с отменой крепостного права. Ведь при лицензировании, многие риелторы, как и сейчас, работали самостоятельно, но им приходилось платить «дань» какому-нибудь агентству недвижимости, имеющему лицензию за юридическую крышу (чтобы их не наказало государство за незаконное предпринимательство).

Гость

11 июля 2012, 19:55

Как правило, самые лучшие риелторы – это индивидуальные (частные) риелторы, т.к. риелтор, полностью владеющий своим делом не станет работать «на дядю», имея возможность работать на себя! Кстати, чем крупнее компания, тем проще в неё устроится. Как правило, риелтор-агент, работающий в такой компании, вынужден стараться содрать с клиента как можно больше, т.к. он должен будет поделиться с целой вереницей начальников. Частный риелтор работает оперативнее, добросовестнее, дорожит каждым клиентом, у него к каждому клиенту индивидуальный подход. Частный риелтор дорожит своей ЛИЧНОЙ репутацией, а не репутацией фирмы, которая ему не принадлежит. Сам факт того, что риелтор работает самостоятельно, а не на кого-то, уже говорит о его профессионализме! А наличие сертификата и членство в гильдиях, лично у меня, наоборот вызывают вопросы... Для меня это лишь дешевый антураж!.. С юридической точки зрения частный риелтор и агентство недвижимости АБСОЛЮТНО РАВНОЗНАЧНЫ!!! Частный риелтор, как и агентство недвижимости, является субъектом предпринимательской деятельности. Многие агентства имеют форму организации аналогичную частному риелтору – т.е. во главе агентства стоит индивидуальный предприниматель (ИП). Отличие частного риелтора от агентства недвижимости заключается лишь в атрибутике, т.е. в том, что у индивидуального (частного) риелтора, как правило, нет офиса и подчинённых агентов. Я считаю, что всегда лучше иметь дело непосредственно с владельцем бизнеса, чем с наёмными работниками, которые ничего не решают, ни за что не отвечают, и перекидывают клиента друг другу, как это часто происходит в крупных компаниях, с так называемым «разделением труда». Лучше иметь дело с конкретным человеком, чем с иллюзорным юридическим лицом (ООО)… Есть частные риелторы, у которых есть офис и работают помощники на постоянной основе. А это уже и есть агентство. Так что не только с юридической точки зрения нет разницы между частным риелтором и агентством недвижимости, но и фактически эта грань часто весьма размыта…

Гость

11 июля 2012, 19:57

Бизнес-сообщество пытаются утянуть в феодально-клановую систему взаимоотношений – я имею в виду, естественно, СРО, которая, на мой взгляд, явно противоречит не только Конституции РФ, ГК РФ, антимонопольному законодательству, но и просто здравому смыслу. Ведь это касается не только риелторов. Что творится в строительном бизнесе, который уже поглощен вирусом СРО - это же, вообще, дикость и полный беспредел! Похожая ситуация в туристическом бизнесе, который также пытаются монополизировать загнав в СРО под нелепым предлогами… Крупные туроператоры, лоббирующие загон этого бизнеса в кланы СРО, даже не скрывают, что их цель выдавить малых конкурентов, т.к. они вынуждают понижать цены. СРО уничтожает малый и средний бизнес на корню! Такой подход направлен на поддержку «олигархов», а малые предприниматели должны идти к ним на поклон, и просить разрешение продолжить вести или начать свой бизнес... Это немыслимо, что для того, чтобы продолжить заниматься своим бизнесом, нужно спрашивать разрешение у конкурентов, и идти под их «крышу», и в полное подчинение! Превратившись из свободного предпринимателя в наёмного работника, которым они могут, как угодно манипулировать, а если захотят, уволить – отобрав допуск от СРО. К тому же, руководители СРО могут и не разрешить предпринимателю продолжать работать, устранив этим конкурента! Это всё с какой стати??? Не говоря уже о том, чтобы начать свой бизнес в сфере оккупированной СРО – понятно, что никто не станет впускать в бизнес нового конкурента! Тут уже не приходиться говорить ни о здоровой конкуренции, ни о рыночном принципе формирования стоимости услуг риелторов, ни о независимости бизнеса!..

Гость

11 июля 2012, 19:57

В результате сокращения административных барьеров для бизнеса, отмены лицензирования многих видов деятельности, в том числе риелторской, упрощения регистрации ИП и юридических лиц, в стране наблюдаются всё более позитивные изменения, мы идём вперёд, и нужно придерживаться такого курса! Чем больше людей будут предпринимателями, тем лучше! Нужно поддерживать бизнес, а не душить его тупой, БЕССМЫСЛЕННОЙ бюрократией!!!