Квартирные мошенники, к сожалению, существуют. Убедиться в этом на собственном опыте пришлось сотрудникам одного из крупнейших агентств недвижимости Самары – компании «Визит».
Сегодня мы поговорим об этом с исполнительным директором агентства недвижимости «Визит» Полиной Абдуловой.
– Истории о квартирных мошенниках обычно быстро обрастают слухами, догадками и в итоге становятся далеки от реальности. Вы как никто другой можете наиболее объективно рассказать о случившемся.
– Учитывая серьезность сложившейся ситуации, мы сами вышли с инициативой как можно более подробно рассказать о квартирных мошенниках, чтобы предостеречь жителей Самарской области.
В августе этого года в агентство недвижимости «Визит» обратился клиент с просьбой срочно продать его квартиру, сроки обозначил в несколько дней. Объект, который был предложен к продаже, – это квартира улучшенной планировки в районе улицы Солнечной в новом доме с хорошим ремонтом площадью около 70 кв. м. Мы оценили ситуацию, принимая во внимание, что человек сильно ограничен в сроках, решили, что не можем взять на себя обязанность реализовать это квартиру буквально за несколько дней и отказались от подписания агентского соглашения на продажу. Вместе с этим мы разместили информацию об объекте во внутренней базе агентства на тот случай, если у кого-либо из наших агентов есть покупатель на подобный объект. Также с согласия собственника объекта мы разместили баннер о продаже непосредственно на квартиры, чтобы увеличить шансы его продать.
Буквально на следующий день во внутренней базе агентства нашелся потенциальный покупатель на этот объект, с которым ранее уже был заключен агентский договор на подбор подобной квартиры. Предложенная квартира покупателя устроила и, поскольку продажа в интересах продавца была срочной, в течение двух дней была проведена сделка в регистрационной палате.
На сделку продавец квартиры пришел лично, предъявил паспорт, правоустанавливающие документы на квартиру и свидетельство о праве собственности. Регистрационная палата официально зарегистрировала сделку. Единственное, что могло на тот момент вызвать подозрение, – это то, что документы на квартиру были дубликатами, выданными продавцу Регистрационной палатой повторно. Но повторная выдача палатой документов на квартиру сама по себе вполне законна и прямо предусмотрена самим законом на случай утраты собственниками подлинников.
Здесь необходимо уточнить, что при покупке этой квартиры, как и каждому клиенту нашей компании при покупке жилой недвижимости, был выдан гарантийный сертификат. Согласно сертификату, агентство недвижимости «Визит» защищает интересы клиента как нового собственника и возмещает ущерб в случае потери права собственности в результате иска третьих лиц.
Спустя некоторое время в компанию обратился, как позднее выяснилось, реальный собственник проданной квартиры. Оказалось, что продажа была осуществлена мошенником по поддельному паспорту и дубликатам, выданными Регпалатой.
– Как ситуация обстоит сейчас?
– На данный момент все потерпевшие (бывший собственник и покупатель, который стал новым собственником квартиры) написали заявление в правоохранительные органы. Дело находится в расследовании. Также настоящим собственником заявлен иск о признании данной сделки ничтожной.
Пока не приняты решения по уголовному и гражданскому делам, наш клиент будет оставаться собственником данного объекта на законных основаниях, так как Регистрационной палатой при сделке было выдано свидетельство о праве собственности.
– Есть ли у покупателя надежда вернуть утраченные средства, отданные мошеннику?
– Как все мы с вами прекрасно понимаем, шансы найти мошенника и тем более вернуть заплаченные за квартиру деньги практически равны нулю. В этой ситуации выданный гарантийный сертификат – это единственный шанс на возврат утраченных покупателем средств.
– В чем основное преимущество гарантийного сертификата?
– Агентство недвижимости «Визит» представляет интересы клиента, выступает на его стороне в переговорах как с бывшим собственником, так и с правоохранительными органами, обеспечивает фактическую и юридическую помощь по данному делу.
Мы в полной мере признаем взятые на себя обязательства по гарантийному сертификату. Впоследствие, если правоохранительными органами будет признан факт мошенничества и наш клиент будет лишен собственности, агентство недвижимости «Визит» возьмет на себя обязательства по выплате ему полной суммы причиненного ущерба.
–Что вы можете посоветовать жителям Самарской области для снижения рисков при совершении сделок с недвижимостью?
– Из этой истории можно сделать грустный вывод: квартирные мошенники не боятся обращаться даже в самые крупные агентства недвижимости, где установлены камеры слежения, работают грамотные юристы, проводится всесторонняя проверка документов. Тем более не побоятся они провести такую операцию, если клиент будет осуществлять сделку самостоятельно. И только гарантийный сертификат, выданный агентством недвижимости, сможет защитить покупателя от риска оказаться лишенным собственных средств, потраченных на покупку квартиры у мошенника.
