Почта России предоставила гражданам возможность обращаться в администрацию учреждения с помощью сети Интернет. Воспользоваться услугой можно на сайте госслужбы в разделе «общественная приемная».
Размер электронного сообщения не может превышать двух тысяч знаков, содержать не заархивированные документы, и не иметь заполненной анкеты с личными данными обращающегося.
Возможность обращений граждан в администрацию через Интернет предоставлена в рамках развития электронных госуслуг в России.