Андрей Годяев, директор региона «Юг» компании «Эльдорадо»: «Покупка техники в кредит – не «долговая яма»

По данным нескольких аналитических агентств, активность покупателей бытовой техники и электроники возрастает с наступлением осенне-зимнего сезона. Оно и понятно: планировать покупку нового телевизора или компьютера логичнее перед началом долгих зимних вечеров. О том, что покупка техники через Интернет не так страшна, как кажется на первый взгляд, а также о мифе, согласно которому кредит на покупку техники многие считают «долговой ямой», корреспондент IT63.ru поговорил с директором региона «Юг» компании «Эльдорадо» Андреем Годяевым.

– Какие акции и специальные предложения приготовили самарские филиалы сети «Эльдорадо» в ожидании активизации самарских покупателей техники перед зимним сезоном?

– Сейчас в нашей сети проходит одна из самых популярных среди покупателей акций – «Утилизация», в рамках которой можно сдать свою старую технику и получить скидку на новую покупку. Крупную бытовую технику и телевизоры – эту технику покупатели меняют чаще всего – мы вывозим бесплатно при условии оформления доставки на новую покупку. Одной из важных особенностей «Утилизации» в «Эльдорадо» является то, что для получения скидки, например на новый холодильник, необязательно сдавать именно холодильник. Мы определили товарные группы, объединяющие самую разную технику, в рамках которых можно производить обмен. В итоге покупатель сможет получить нужную ему скидку практически вне зависимости от того, что желает сдать.

– Какие эксклюзивные предложения и электронные новинки жители Самары могут найти сегодня в «Эльдорадо»?

– В Самаре открыты магазины «Эльдорадо» нового формата, и покупателям доступны лучшие новинки в минимальные сроки после старта российских продаж. Из недавних новинок можно выделить планшетный компьютер Samsung Galaxy Tab 10.1, элегантный тонкий ноутбук Samsung 9 серии, а также телевизоры LG, Sony, Panasonic и других ведущих производителей с поддержкой цифрового сигнала второго поколения. Это тем более актуально, исходя из того, что цифровое ТВ второго поколения уже развернуто на большей части территории России.

Новый формат магазинов позволяет покупателям не ждать доставки нужного им товара в ближайший магазин «Эльдорадо». Вместо этого в любом магазине сети можно приобрести технику по каталогу, после чего товар будет оперативно доставлен с ближайшего склада.

– Получается, что в сетевую торговлю техникой и электроникой добавляется элемент интерактивности: выбор по каталогу похож на процесс покупки в Интернете. Как в целом вы оцениваете перспективы интернет-коммерции в российских регионах? К слову, многие эксперты озвучивают очень оптимистичную статистику: буквально спустя 2-3 года как минимум половина, а как максимум – 70%, всех покупок в сфере электроники и бытовой техники будет совершаться в Интернете.

– Мы видим рост покупок онлайн почти во всех регионах России. Однако в целом, безусловно, действуют некоторые факторы, которые сдерживают развитие интернет-торговли в России. Среди них – низкое проникновение Интернета в отдельных регионах и сдержанное отношение к пластиковым картам. Однако с течением времени ситуация меняется к лучшему.

– А какой канал больше востребован покупателями сети магазинов «Эльдорадо» – оффлайновый или онлайновый?

– Мы со своей стороны активно развиваем интернет-направление. Интернет-магазин «Эльдорадо» начал работу в 2006 году – тогда в Москве и Санкт-Петербурге была запущена доставка. В 2008 году стартовала услуга «Самовывоз» – жители всех городов присутствия «Эльдорадо» получили возможность заказать нужный товар онлайн и забрать покупку в удобном им магазине. В 2012 году мы сделали новый шаг, запустив расширенные услуги интернет-магазина в других крупных городах России: Новосибирске, Казани, Ростове-на-Дону и Волгограде. Жители этих городов теперь могут приобрести технику по специальным интернет-ценам и заказать доставку. Что касается Самары, то здесь полноценное интернет-представительство «Эльдорадо» будет запущено в первых числах сентября.

– Планируется ли расширение оффлайновой сети магазинов «Эльдорадо» в Самаре и Самарской области?

– Самарская область входит в одну из самых привлекательных для нас региональных зон. Регион стабильно демонстрирует высокую динамику роста, и мы планируем активно развивать свое присутствие, открывая новые магазины и развивая сервис в уже работающих. В целом в 2011 году компания «Эльдорадо» открыла 35 новых магазинов, а в текущем к ним прибавится еще столько же. В июле компания сообщила о завершении перевода под бренд «Эльдорадо» 28 бывших магазинов сети «Берингов». С начала года было открыто более 20 новых магазинов в различных городах России. В частности, в 2012 году на юге России, регионе, куда входит и Самарская область, были открыты магазины в Ростове-на-Дону, Кисловодске, Пятигорске, Нальчике, Саратове и др.

– Когда кредитные предложения от сетевых гипермаркетов техники и банков только появились, технику в кредит не купил себе, пожалуй, только ленивый. Как вы оцениваете востребованность кредитов на покупку техники и электроники среди жителей Самары сегодня? Люди чаще покупают технику в кредит или не хотят переплачивать и предпочитают немного подкопить, а затем приобрести нужную вещь за наличные деньги?

– Кредитные предложения действительно имеют большую популярность среди покупателей бытовой техники, и эта тенденция прослеживается не только в Самаре. Например, обратимся к условиям кредита без первоначального взноса и переплаты: разбивая стоимость, допустим, ноутбука за 24 тысячи рублей на срок кредита, будет достаточно вносить по тысяче рублей в месяц. А это для большинства семей гораздо удобнее и комфортнее, чем разом выложить за нужный товар все семейные сбережения или занимать деньги по знакомым.

Есть и еще один аргумент в пользу кредитов без переплаты, пожалуй, самый весомый – дело в том, что, покупая с использованием такого кредита, скажем, планшет за 10 тысяч рублей, вы можете быть точно уверены в том, что, как бы ни «скакали» цены и курсы валют в ближайшие месяцы, вы будете вносить платежи за ту стоимость покупки, которая была на момент заключения договора. Это очень важный момент, который говорит о том, что в данном случае потребительский кредит – выгодное предложение, а не «долговая яма».