Дефицит полисов ОСАГО: миф или реальность?

Самарские автомобилисты возмущены – застраховать автомобиль по ОСАГО без покупки дополнительных услуг стало практически невозможно. Если раньше можно было решить вопрос, объехав три-четыре страховых компании, то сейчас ситуация сильно осложнилась. По предварительным данным, ситуация будет напряженной до октября, когда официально поднимут тарифы на услуги страхования.

Примерно с весны 2014 года самарские автомобилисты начали испытывать затруднения с оформлением ОСАГО. В офисах некоторых компаний им отказывали, ссылаясь то на отсутствие бланков, то на некое «распоряжение сверху», согласно которому ОСАГО продается только вкупе с дополнительными услугами, такими как страхование жизни. Эксперты связывали это с заявлением Центрального банка о необходимости повышения базовых тарифов до 30%. Сейчас ситуация обострилась – самарские автолюбители отмечают, что оформить ОСАГО без допуслуг практически невозможно.

С этой проблемой столкнулись сотни водителей. Так, известный самарский блогер Владимир Сверкалов рассказал Авто63, что затруднения у него возникли с получением ОСАГО в компании РОСНО, услугами которой пользовался два года. «Охранник в офисе на Ленинской сообщил мне, что ОСАГО можно оформить только в офисе на Авроре, хотя раньше такого не было, – возмущается Владимир. – При этом ни слова не сказал о записи. Когда я приехал на Аврору, мне сказали, что принимают по записи, и как потом выяснилось из комментариев в ЖЖ, очередь нужно ждать около месяца».

После этого блогер отправился в офис «Ингосстраха» на Молодогвардейской, где раньше страховались его знакомые. «Но там мне опять сообщили, что нужно ехать в какой-то другой офис, девушка что-то невнятное пробормотала про Рождествено и запись по телефону, естественно, я не стал ее дальше слушать, – пояснил Владимир. – После я быстро заскочил в «Интач» на Молодогвардейской, там была огромная очередь, я даже не стал выяснять по поводу ОСАГО, так как работала всего одна девушка. После этого я написал пост в городское блогерское сообщество. После этого появились контакты людей, которые проконсультировали. С их слов ситуация такая, все ждут октября и повышения тарифов, поэтому бланки придерживают, а если и страхуют, то по записи и ограниченным количеством. Также упоминалось, что много поддельных бланков, поэтому не стоит страховаться непонятно у кого».

В итоге Владимир обратился в компанию, название которой сообщать не стал. Там ему оформили ОСАГО с дополнительной услугой по страхованию жизни за 1100 руб. «Об этом тоже писали в сообществе и даже рекомендовали сделать запись, но на этот случай в страховой лежал листок с распечаткой о запрете фото- и видеосъемки. Мне важно было получить страховку, а не наматывать километры по городу, поэтому через 15 минут я вышел из их офиса с заветной бумажкой зеленого цвета», – заключил блогер.

Олег Кокорев, владелец агентства «Страховой Советник Кокарев»: «Со 2 августа 2014 года, согласно новой редакции закона об ОСАГО, можно оштрафовать сотрудника страховой компании на 50 тысяч рублей, но у нас не определен орган, который будет этим заниматься. Центробанк считает, что для них это слишком мелкая работа, а Роспортебнадзор подготовил специальное письмо, в котором объясняет, что ОСАГО не подпадает под закон о защите прав потребителя. Фактически человек может зафиксировать нарушение на месте, вызвать полицию, составить протокол и идти с ним в прокуратуру. Однако страховые компании продолжают практику удержания полисов ОСАГО, несмотря даже на то, что в некоторых регионах были случаи, когда страховщиков наказывали за это».

В департаменте внутренних и внешних коммуникаций компании Allianz, куда входит РОСНО, Авто63 пояснили, что сейчас идет реорганизация этого направления их бизнеса, поэтому ситуацию они не комментируют. Официальные комментарии от компании «Ингосстрах» на момент публикации материала получить не удалось. Однако, по словам экспертов, подобная напряженная ситуация с полисами ОСАГО продлится примерно до конца сентября. Как раз в это время будет опубликован приказ Центрального банка о повышении базового тарифа ОСАГО. «По последним данным, страховые компании получат возможность поднять стоимость ОСАГО до 30%, – рассказывает владелец агентства «Страховой Советник Кокарев» Олег Кокорев. – Скорее всего, им предоставят тарифный коридор – возможность увеличивать либо до 24%, либо до 30%. В этот момент, скорее всего, произойдет некоторый спад напряженности, но не везде, а в населенных пунктах, где относительно благоприятная ситуация для страховщиков. Например, в Самаре, где относительно неплохие поступления по ОСАГО. А что касается Тольятти, то там сложно сказать, что произойдет – я не уверен, что ситуация улучшится и после октября. Страховщики уверяют, что объем выплат по ОСАГО у них значительно больше, чем поступления».

При этом Олег Кокорев подчеркнул, что в областной столице есть несколько мест, где можно оформить ОСАГО без дополнительных услуг. И если человек настроен решительно, то он их найдет. Но проблема в том, что в таких местах гигантские очереди, и человеку иной раз проще переплатить, чем ждать.