Жалобам жителей Самарской области на светофоры дали «зеленый свет»

Для жителей Самарской области запустили новый сервис. Его анонсировали представители Министерства транспорта и автомобильных дорог губернии.

«Специалисты регионального Центра организации дорожного движения (ЦОДД) запустили телеграм-бот „@trafficlightsSO_bot“. Через него принимают обращения о некорректной работе светофоров», — заявили в Минтрансе.

Бот позволят пользователям выбрать адрес светофора и указать тип неисправности. В качестве подтверждения необходимо прислать фото или видео.

«Заякви поступают операторам центра, которые в удаленном режиме осуществляют подтверждение дефектов и направляют задачу эксплуатирующей организации. После устранения неисправности бот уведомляет об этом заявителя. Внедрение новой формы для обращений граждан позволит повысить скорость реагирования на возникающие инциденты, а также сократить время устранения неисправностей светофорных объектов», — пояснил директор ГКУ СО «Управление дорог» Сергей Мещеряков.

Пока что жители Самарской области могут пожаловаться далеко не на все светофоры. В первую очередь сервис предусмотрен для жалоб на объекты, размещенные на дорогах регионального значения. В Самаре к их числу относятся:

• Московское шоссе;

• Ново-Садовая;

• Демократическая;

• Волжское шоссе;

• Красноглинское шоссе;

• Фрунзенский (Самарский) мост.

Кроме этого, свои жалобы можно оставлять на светофоры, расположенные за пределами областной столицы. Например, в поселках Береза, Волжский, Придорожный, селах Курумоч и Ягодное и Отрадном. В Минтрансе рассчитывают, что новый сервис позволит сократить время реагирования на проблемы и увеличить скорость их решения.

Иногда отключение светофора является не случайностью, а вполне обоснованным решением и необходимостью. Так, например, было несколько дней назад на Московском шоссе. Здесь отключили оборудование, расположенное на пересечении с улицей Жигулевской. Как сообщили в Минтрансе, это было связано с ремонтом. На это время водителей попросили искать другие пути или ориентироваться на знаки, установленные на перекрестке.