Всё-таки деятельность тайного покупателя - весьма субъективна, как и его оценка. Одному может понравится сервис, другому - нет. Довольно спорный инструмент маркетинга, я считаю.
Гость
28 ноября 2006, 09:13
Идея хороша с точки зрения ее продажи кому-нибудь.
Гость
29 ноября 2006, 14:42
Эффективный инстумент, но объективных оценок этим методом добиться сложно - нужна статистика т.е. визиты разных "тайных покупателей" по нескольку раз... затратно получается
Гость
30 ноября 2006, 20:42
полный маразм.
вот я пришел. Вижу продавца (обычно девушка). Все, моя объективность кончается, ибо тут же попадает под влияние гормонов - просто я все-таки нормальный мужик...
согласен с гамлетом - это фуфло только и впаривать идиотам типа рамстора да перекрестка с чаконами и метидами...
Сейчас-3°C
облачно, без осадков
ощущается как -7
3 м/c,
зап.
768мм 93%Мистерии маркетинга