29 комментариев к публикации

Юрий Трахтенберг, генеральный директор отеля Holiday Inn Samara: «Закон гостиничного бизнеса гласит: если 70% номеров заняты – повышай цены!»

6 апреля 2011, 16:46

Гость

14 апреля 2011, 12:41

Гость

14 апреля 2011, 12:08

Не всегда отношение к посетителям гостиницы на высшем уровне. Лично наблюдала, как в обеденной зоне на первом этаже две дамы минут 20 ожидали, пока на них обратят внимание и обслужат наконец-то. Насчет проведения конференций и форумов - персонал ВООБЩЕ не участвует в проведении всяких собраний и семинаров. Просто берется арендная плата за помещение. А все остальное делается силами устроителя конференции. Так что здесь персонал тоже не очень то напрягается.

Гость

17 апреля 2011, 00:42

Есть гости которые прибыли в отель от организаций,т.сказать на лимите-так из себя строят невесть что.А есть действительно хорошие постояльцы отеля,просто солидные люди-так оные никогда не позволят себе сказать что то плохое в адрес обслуживающего персонала(не к чему прикопаться-всё безупречно)..Выводы делайте сами))

Гость

10 апреля 2011, 19:58

Г-н Трахтенберг, видимо, просто грамотный бизнесмен, не позволяющий себе неоправданного демпинга. Непонятно, о каком отношении к клиентам говорите ВЫ - а я как представитель организации, перманентно пользующийся услугами отеля и человек, время от времени заглядывающий в ресторан Бразерия, могу вас уверить: отношение к клиентам здесь на высшем уровне - как, впрочем и сервис, предоставляемый за вполне адекватную стоимость

Гость

8 апреля 2011, 21:48

titir

10 апреля 2011, 13:10

Во всём мире зарплата у гостиничных работников небольшая. Основной доход это чаевые с клиентов или постояльцев. Но максимум , что достаётся нынешнему Российскому персоналу это мелкие забытые постояльцами предметы . (Зонтики, начатые флаконы с парфюмом и недопитый виски) . Нувориши , развращающие заграничное хулуйство тысячными чаевыми, почему то у себя на родине жуткие скупердяи. Видимо в отечественной прислуге они не видят ничего кроме соперников - конкурентов в крысиных гонках.

Гость

17 апреля 2011, 00:38

titir

10 апреля 2011, 13:10

titir

8 апреля 2011, 20:13

Самаре нужны не гостиницы, а общаги. Муниципальные доходные дома. Что бы муниципалитет мог хоть как то конкурировать с полулегальной арендой имеющегося жилого фонда. И ночлежки для социально незащищённых, Что бы каждый нуждающийся мог бы за двести рублей (либо бесплатно для недавно освобождённых из исправительных заведений) получить койку с бельём в социальной казарме под видеонаблюдением , без риска быть ограбленным , избитым или изнасилованным.

Гость

11 апреля 2011, 08:42

А вы, г-н titir t, готовы к отчислениям из собственного бюджета на подобные роскошества? Я лично не проголосую своим рублем за бесплатный ночлег для бывших зэков. или вы думаете, самарский бизнес должен забросить все свои прибыльные проекты - и вложиться в вашу социалочку? в складчину?

горожанин63

11 апреля 2011, 11:31

Гость

8 апреля 2011, 11:00

Лукавый парень!Боится конкуренции.Если доберется до власти прощай Самара-туристическая.Цены в Европе на аналогичный уровень гостиниц в два раза ниже,при зарплатах персонала,коммунальных и т.д.,которые выше чем в России раза в два-три.Уровень обслуживания в отеле(особенно ресторан)низкий.Видно руководство сильно себя не напрягает.Самаре нужно около 8 отелей такого уровня,чтобы цены припали,а персонал забегал и занимался своими обязанностями.Политику должны определять политики,а не отельеры.

Гость

8 апреля 2011, 10:58

Неоднократно участвовал в конференциях и форумах в ХОЛИДЕЙ ИНН и РЕНЕССАНС. Всё на высоком организационном уровне, даже по сравнению со столичными отелями. В Германии проживал в гостинице класса "ИБИС" (на одну * меньше) - также будет нелишней в Самаре. С чем не готов согласиться с г. Трахтенбергом - с единой ценовой политикой самарской гостиничной сети. Это клиентам невыгодно. Но в случае сговора руководителей есть антимонопольный комитет. Надеюсь, до этого не дойдёт.

Гость

8 апреля 2011, 09:21

Гость

10 апреля 2011, 20:02

При чем здесь "человечный человек"? этож бизнес - а не благотворительный фонд (хотя и фонды благотворительные - тоже бизнес, только они должны-таки прикрываться человечностью). а успешный бизнесмен и не должен понижать цены. успешный бизнесмен должен делать бизнес прибыльным - а цены - приемлемыми для потребителя и выгодными для себя.

Гость

8 апреля 2011, 09:08

Гость

8 апреля 2011, 09:03

Гость

8 апреля 2011, 08:15

Гость

8 апреля 2011, 07:53

отель! Всегда его рекомендую всем приезжающим в Самару - только положительные отзывы. Но ребрендинг, действительно назрел - и слава богу, отступивший кризис дает надежду, что он состоится. супермультимедийный конференц-зал - это космически современно! и как здорово, что вы это делаете сейчас - на шаг опережая запросы клиентов!

Гость

6 апреля 2011, 19:39

Гость

7 апреля 2011, 11:19

Гость

7 апреля 2011, 14:24

Гость

7 апреля 2011, 18:55