В мировом суде Советского района рассмотрели иск к владелице одного из местных фитнес-центров. Подробности процесса рассказали представители регионального управления Роспотребнадзора.
— В декабре 2022 года местный житель заключил с бизнесвумен договор. По его условиям покупателю должны были оказать спортивно-оздоровительные услуги в течение 12 месяцев. За это он заплатил 8990 рублей. Однако затем клиент решил отказаться от договора. Он обратился к владелице спортклуба с письменным требованием о возврате денег, — пояснили в Роспотребнадзоре.
Однако клиенту отказали в возврате средств. Но, по мнению представителей ведомства, неправомерно.
— Во-первых, по «Закону о защите прав потребителей» гражданин имеет право отказаться от договора выполненных услуг. При этом исполнителю компенсируют расходы, связанные с фактическим исполнением договоренностей. Во-вторых, в договоре с фитнес-клубом был пункт, по которому в случае преждевременного расторжения контракта клиенту не возвращают «членский взнос» в размере 1500 рублей. Однако это нарушает «Закон о защите прав потребителей». По нему граждан не могут ущемлять в правах, в том числе и штрафовать или иным образом наказывать его, — добавили в Роспотребнадзоре.
В итоге, чтобы расторгнуть договор, клиенту пришлось обратиться к специалистам ведомства. Те же, в свою очередь, составили иск и обратились с ним в мировой суд. И в результате служители Фемиды вынесли свое решение. Они не только расторгли контракт, но и обязали владелицу фитнес-клуба выплатить компенсацию. Во-первых, с нее взыскали неиспользованный остаток по договору в размере 7500 рублей. Во-вторых, бизнесвумен пришлось компенсировать моральный вред (1000 рублей). И в-третьих, с предпринимательницы потребовали 4200 рублей. В такую сумму оценили отказ от добровольного удовлетворения требований клиента.
Похожий иск сейчас рассматривают в Октябрьском районном суде. На этот раз о своих претензиях к владельцу фитнес-клуба заявили сразу 20 человек. Представители Роспотребнадзора не исключают, что в этом случае речь может идти об обмане клиентов.
Самую оперативную информацию о жизни Самары и области мы публикуем в нашем телеграм-канале 63.RU. А в чат-боте вы можете предложить свои новости, истории, фотографии и видео. Также у нас есть группы во «ВКонтакте» и в «Одноклассниках». Читайте нас, где удобно.