Каков уровень страховой грамотности самарцев?

Насколько хорошо жители нашего города разбираются в страховых продуктах? Востребованы ли услуги страховых компаний в Самаре? Каков потенциал роста самарского страхового рынка? На эти вопросы отвечают руководители страховых компаний, собравшиеся в ресторане «Не верю» на праздновании своего профессионального праздника – «Дня страховщика».

Надежда Вехова, директор РСЦ «Оранта-Поволжье»:

- Страховая культура нашего населения в целом оставляет желать лучшего. Человек приходит в страховую компанию, в первую очередь, для того, чтобы страховать железо, которое он купил. Нужно расставлять приоритеты, что дороже в жизни: железка или ваша жизнь, дети, родители. Просто необходимо проводить такую шоковую терапию, тогда немного у людей начинает меняться отношение. Мы, конечно, против нее, но деваться некуда.

Я изначально против слова «страхование». Психологи установили, что оно негативно отражается на подсознании человека, потому что в корне этого слова лежит слово «страх». А когда запад говорит «insurance» (sure - уверенность), это совсем другое. Я к тому, что, может быть, пора переименовать страхование. Тогда, быть может, люди поймут, что жизнь без этого практически невозможна. Нужно повышать культуру страхования и все для этого делать. Может быть, даже стоит ввести страхование как новую дисциплину в школах, ведь изучают же там основы экономики. Нужно воспитывать эту культуру с детства.

Изабелла Шулькина, заместитель директора страховой компании «Мегарусс-Д»:

- Сегодня клиенты, которые обращаются в страховые компании, очень грамотные. Еще два года назад они не читали правил и не знали, за что платят. Сейчас многие разбираются в страховании вплоть до мелочей. Знают, например, что страховка добровольного страхования начинается только с дня, следующего за днем оплаты. Знают, что мы имеем право только 10 дней рассматривать документы.

Единственный момент, с которым мы боремся, это то, что люди хотят страховать исключительно автотранспорт. Мы стараемся привлекать людей, чтобы они страховали имущество и свою жизнь. Видов страхования очень много, более 60, но в основном используются только 2-3. Страхование от несчастного случая чаще всего используется только тогда, когда надо куда-нибудь уехать или ребенок едет на соревнования.

Большая редкость, чтобы родители страховали своих детей без видимой причины. Как правило, когда люди выезжают отдыхать за границу, страховка идет с путевкой и дополнительно никто не пойдет себя страховать от каких-то рисков. Это не правильно. Мне кажется, что такие виды страхования как «ДМС», «НС», страхование выезжающих за границу, должны пользоваться большим спросом. Но когда это будет, я не знаю.

Диляра Джураева, директор самарского филиала «Альфа-страхование»:

- Я считаю, что в Самаре высокий уровень страхования. Особенно если сравнивать наш город с Уфой, Оренбургом, Саранском. Сейчас, когда клиенты приходят в офис, они уже конкретно знают, чего хотят, четко ставят вопросы. Три года назад этого не было, сейчас же это нормальное явление. По сравнению с Москвой, конечно, у нас более низкий уровень. Там все знают, что надо страховать домашнее имущество. В Самаре все это понимают, но мало кто на это решается.

Петр Канаев, заместитель директора компании «Страховые традиции»:

- В основном самарцы страхуют машины. А вот что касается страхования имущества и жизни, то мы еще до этого не созрели. Не все люди понимают, для чего нужно страховать свое имущество, нужно к этому прийти. У моего соседа, к примеру, угнали машину, теперь он приобрел новую и застраховал все, даже свою жену. На первом месте в Самаре стоит страхование автомобилей, затем имущества.

Александр Завальный, главный библиограф Самарской областной библиотеки:

- У самарских страховщиков большой потенциал. Поскольку, как я полагаю, очень маленькая доля самарцев, и я в том числе, прибегают к услугам страхования. Это традиционно для Самары, хотя с развитием бизнеса, появлением и укреплением среднего слоя в городе количество людей, желающих застраховать свое имущество или жизнь, будет увеличиваться. Уровень страхования – это признак, пожалуй, именно цивилизованного общества. И поскольку мы к нему движемся, страхование в Самаре должно набрать силу и расцвести через какое-то время.