Благодаря постоянно растущей популярности смартфонов и доступности мобильного Интернета, все больше людей отказвается от СМС-сообщений в пользу мессенджеров. По данным компании Informa, сообщения через Интернет в 2012 году впервые обогнали по популярности традиционные СМС.
СМС-сообщения традиционно считаются одним из основных источников дохода сотовых операторов, однако в последнее время количество отправляемых сообщений этого типа неуклонно падает.
В среднем в 2012 году владельцы мобильных телефонов отправляли в сумме 17,6 миллиарда SMS и 19 миллиардов сообщений через Интернет. Ожидается, что в 2014 году соотношение изменится и составит 21 миллиард и 50 миллиардов соответственно. Однако об уходе СМС в историю говорить, разумеется, рано, поскольку в развивающихся странах многие пользователи не имеют доступа к мобильному Интернету, пользуясь более традиционными средствами общения.