С 1 июля 2010 года в городском округе Самара начинает внедряться новый социальный проект – Городская информационно-аналитическая служба «Единое окно».
На первом этапе внедрения будут работать два «окна»: справочная по образовательным учреждениям городского округа Самара и юридическая справка по всем видам льгот для детей от 0 до 18 лет. Позвонив по телефону 33-555-33 в будни с 9 до 18 часов, можно получить развернутую информацию по любому муниципальному образовательному учреждению и по тем видам льгот, которые может получить ребенок, имеющий на них право.
Второй этап внедрения Службы начнется с 15 августа, когда будет в полную силу функционировать раздел «Детские сады». Эта часть проекта решит проблему информационного вакуума по очередности детей в детские сады городского округа Самара. Зайдя на сайт Службы, набрав индивидуальный идентификационный номер, полученный при подаче заявления в дошкольное учреждение, или позвонив по телефону, родители тут же увидят, как продвигается очередь их ребенка в детский сад. Кроме того, на сайте можно будет задать вопрос руководителю Департамента образования, его заместителям, специалистам по любой интересующей гражданина проблеме, касающейся организации образования в городском округе Самара.
На третьем этапе, с 15 сентября, Служба будет располагать сведениями, касающимися негосударственных образовательных учреждений.