299 комментариев к публикации

В СВГК прокомментировали претензии губернатора Самарской области

В Самаре набирает обороты скандал вокруг развития газовой отрасли в регионе. Губернатор Вячеслав Федорищев выразил опасения, что представители этой сферы неэффективно хозяйствуют. В СВГК ответили на претензии главы региона. Публикуем комментарий от компании полностью.

13 декабря 2024, 17:50

Гость

14 января 2025, 15:13

У меня одна претензия к СВГК - они не хотят ничего делать и получать деньги. У меня газовый котел. До 24 года договор был на обслуживание, с 24 обслуживание превратилось в "осмотр" - разница огромная, теперь за снятие деталей с котла, прочистку и прочее требуют дополнительную оплату. Если что-то вышло из строя - говорят покупайте детали сами, а мы заменим, но я не понимаю ничего в котлах. Раньше было 3 бесплатных выезда в год, а теперь один. И цены подняли с 24 года. Отказаться от услуг нельзя по закону якобы. Получается что ты платишь деньги и не малые, а работы они теперь не выполняют, нужно платить еще сверху.

Гость

27 декабря 2024, 18:27

Гость

27 декабря 2024, 18:25

Гость

26 декабря 2024, 20:23

Три месяца я пыталась добиться,чтобы ко мне пришли и провели техническое обслуживание газового оборудования, дозвониться невозможно,когда всё же дозвонилась до секретаря,как я поняла СВГК,она попыталась это сделать сама и убедилась,что невозможно,хотела мне помочь и уточнила,что мой дом стоит в графике на обслуживание в декабре 2024,позавчера я вновь стала звонить,т.к. последняя неделя в этом году и получила ответ от инженера ВДГО,которая отказалась представляться,что у нас уже были в ноябре и послала меня к подрядчиками,у которых автоответчик сообщает что вме заняты.Это издевательство настоящее,им плевать на взрывы и на нас-людей,только деньги трясут.

AlD A101

25 декабря 2024, 11:55

Гость

20 декабря 2024, 22:08

Гость

20 декабря 2024, 21:53

Гость

20 декабря 2024, 21:50

Гость

20 декабря 2024, 18:47

За то, что они в квитанции по умолчанию считают все по завышенном тарифу: "обмдкдивание плиты газовой 4х и более горелочной". С чего взяли???, может и 2хгорелочная! И "обслуживание прибора учета газа". его тоже может и не быть!!!!. Вот за одно это их привлечь к административной ответственности по статье , попадающей под регламент "намеренное завышение стоимости услуг с целью извлечения прибыли". А точнее статья ЗА МОШЕННИЧЕСТВО. Гу а дальше по списку: никакого технического обслуживания нет, + статья за монополизацию, ведь каждый имеет право выбирать кто, когда и как будет обслуживать газовое оборудование! "

Гость

19 декабря 2024, 22:04

Гость

18 декабря 2024, 00:09

Гость

17 декабря 2024, 00:26

В чём заключается "техническое обслуживание"? В проверке утечки газа или в проверке работоспособности оборудования? А если конфорка горит не правильно, её починят или плиту отрежут? А если найдут утечку газа, как это будет ремонтироваться? - отрезанием плиты? или ремонтом плиты? За что тысячи платить? Если ремонт, то можно и понять, но если плиту отрежут, то эта работа тысяч не стоит. А мне плиту отрезали, когда обнаружили утечку.

Гость

16 декабря 2024, 20:48

Гость

16 декабря 2024, 18:50

Гость

16 декабря 2024, 18:11

Гость

16 декабря 2024, 15:48

Гость

16 декабря 2024, 12:45

Гость

16 декабря 2024, 07:16

Гость

15 декабря 2024, 20:59

Правдолюб Твой Газпром построит еще один Лахта центр в Питере или Москве (погугли) на твои деньги, ты видел зарплаты менеджеров Газпрома и Газпромбанка)))). А то что губернатор напрямую говорит, что будет отнимать газовое и электрическое хозяйство без суд и следствия это уже нонсенс (Конституция и ГК РФ, видимо не читал). При этом тепло и воду Вексельберга трогать ему нельзя. Хотя вы тарифы на тепло видели на следующий год, одни из самых высоких в РФ. Мне все понятно. Смирнов.

VKuser50552937

18 декабря 2024, 22:13

Гость

15 декабря 2024, 20:38

Жадность фраерОВ сгубила. И такой вывод подтверждается в том числе отсутствием в опальной компании специалистов способных грамотным, нормальным и русским языком написать от её имени так называемое "официальное опровержение". Позорище. Да и зачем им это нужно было, если считали, что схватили " за бороду " всех и везде.

Гость

15 декабря 2024, 19:49

282907027

15 декабря 2024, 18:46

У меня за 8 лет были один раз. Но и цены были совершенно другие! Акт, конечно о выполненных работах не составлялся. Всю плату требуют через интернет а квитанций за 8 лет ни разу не видел. Платить буду только после подписания акта выполненных работ! Цены забрали поднебесные. А в соседних регионах, даже в Сызрани в разы меньше тарифы.

Гость

15 декабря 2024, 17:06

Гость

15 декабря 2024, 16:05

Мне еще далеко до платы за техосмотр,т.к.на заявление ,поданное на газификацию моего дома, когда приняли закон о догазификации , в ЦТП решили 25 октября 2021г.оформить "договор на технологическое присоединение" и сказав, что платить все равно придется, выдали квитанцию на оплату 50% от суммы-25314,50р. И в марте 2024г. наконец провели трубу до нашего забора. НА наше заявление, что нас ввели в заблуждение и оформили договор по старому варианту и просьбу исправить это -был получен отказ от прежнего руководителя-,Татаринова Д.М.а на внутренние работы надо еще 95000р. и при подключении -еще 25314,50р. плюс внутреннее оборудование. Месяц назад я снова обратилась в приемную ЦТП, но встречи с новым начальником пока не дождалась.

Гость

15 декабря 2024, 15:38

Гость

15 декабря 2024, 13:25

VKuser50552937

18 декабря 2024, 22:08

Гость

15 декабря 2024, 12:24

Гость

15 декабря 2024, 11:51

Гость

15 декабря 2024, 09:43

Гость

15 декабря 2024, 05:03

Гость

14 декабря 2024, 23:45

Гость

14 декабря 2024, 22:44

Гость

14 декабря 2024, 18:49

Гость

14 декабря 2024, 18:36

Гость

14 декабря 2024, 18:30

282906955

14 декабря 2024, 18:23

Гость

14 декабря 2024, 18:19

Гость

14 декабря 2024, 18:01

282906955

14 декабря 2024, 23:21

Гость

16 декабря 2024, 14:28

За проезд с каждой квитанции 1,20 рублей, за год всего 14,40 рублей. Вроде бы ничего страшного. А если подсчитать сколько таких квитанций по Самаре? Даже, если взять 1,5 миллиона (квитанций) и умножить на 14,40 рублей, то получается.....ого-го сколько - 21,60 миллионов! Это с учётом того, что я данного МАСТЕРА ни разу в глаза не видела за год))

Гость

14 декабря 2024, 17:59

282906955

14 декабря 2024, 17:32

Целиком и полностью одобряю усилия нового Губернатора. Наглость руководства СВГК не знает границ. Руководство не реагирует на письма бывших потребителей. В одностороннем порядке переписывают действующий до 2045г договор с изменением суммы договора в десятки раз обманным путём. Кто будет отвечать за некомпетентность газовиков и в каком объёме в новом договоре не указано. Они натворят, а потребители как отвечали за это, так и будут отвечать. Газовики! Вам не стыдно ходить по домам с кисточкой с умным видом. Надо научиться выполнять работу, а не хитрыми уловками обманывать и запугивать потребителей с целью выбить деньги.

Гость

14 декабря 2024, 16:59

Вот СВГК и ответила на вопрос. Есть прейскурант, есть факт оказанных услуг. Проверка 1 раз в год. Почему мы должны платить, словно проверка каждый месяц. Это все равно, что в автосервисе:один раз приехал, прошел диагностику, оплатил. А потом весь год просто отдавай сервису деньги и все. Поддерживаю губернатора💪

Гость

14 декабря 2024, 16:47

Гость

14 декабря 2024, 16:31

Гость

14 декабря 2024, 15:36

Гость

14 декабря 2024, 22:20

Гость

14 декабря 2024, 15:10

А у нас с газом полный порядок. Всегда заранее предупреждают и старшая по дому контролирует, чтобы все в этот день были дома. В ноябре 2024 были, очень добросовестно всё проверили. А то,что цены повышают, понятно. Минимальная зарплата растет, индексацию зарплаты надо делать. Там, в СВГК тоже люди работают! Не трогайте налаженный механизм. Старая истина.

282906955

14 декабря 2024, 19:14

На Полевой!

14 декабря 2024, 14:41

VKuser50552937

18 декабря 2024, 22:16

Гость

14 декабря 2024, 14:00

МКД, в квартирах газовые котлы, индивидуальное отопление, горячая вода. Был договор с компанией Экотерм. Весной и осенью, после и перед началом отопительного сезона приходили, котёл обслуживали, горелки чистили, пылесосили, регулировали. Если котёл отключился, один вызов был бесплатный, как правило все решали. Грамотные специалисты. Гитарист и ему подобные проллобировали закон. За год никто не приходил, а ведь дом как пороховая бочка, весь на газу.

titir

14 декабря 2024, 13:59

titir

14 декабря 2024, 13:58

Гость

14 декабря 2024, 13:47

Правильно, Федорищев! Тарифы это только верхушка айсберга. Как слесари обирают жителей-это прям продуманная схема, которую не преодолеть никак. Хоть настаивай на оплате по карте, хоть требуй счет с перечнем работ- все одно. Деньги берут, а обоснования нет. В квитанции пишут: ремонт или обслуживание ГО. Не указывают, что входит в перечень работ. Еще и предлагают замену исправных запчастей.