Как получить загранпаспорт и сохранить нервы

Впереди бархатный сезон, пора отпусков и скидок на зарубежные туры. Был бы загранпаспорт - и все проблемы решены. Но его оформление - приключение не для слабонервных. Впрочем, даже когда заветный документ у вас на руках, не спешите радоваться. Сейчас в новых загранпаспортах их получатели находят очень много ошибок и неточностей. Лишние буквы в именах и фамилиях или их отсутствие. Попытаемся разобраться вместе, что это за ошибки, чем они чреваты и кто за них должен отвечать.

Необычайное приключение

Только в этом году в губернии получили загранпаспорта около 50 тысяч человек. И для большинства из них адрес ул. Гагарина, 66а стал символом громкой личной победы над неповоротливостью системы, символом нечеловеческого терпения и выносливости. Не зря в блогах и на форумах это место называют девятью кругами ада.

Впрочем, не все так ужасно. Особенно если воспринимать происходящее как необычное приключение. Проверено на себе.

Все начинается с «ночного дозора» - дежурства возле того самого дома на Гагарина, 66а. Естественно, очередь лучше занимать с вечера. Придешь поутру - окажешься в третьей сотне. Затем идет путешествие во времени. Нужно выстоять внушительные очереди сначала за талоном, потом к окошку, в которое сдают документы, и, наконец честно дождаться выдачи паспорта. Причем так называемые «свои», «блатные», тоже в очереди стоят. Только с другой стороны здания.

После получения талона начинается азартная игра по типу Спортлото: выпадет - не выпадет до конца дня твой номер на электронном табло. Крики детей, теснота, духота. Зато какой трепет внутри, когда приближаешься к заветному окошку. Ни с каким прыжком с парашютом не сравнить. Многие прямо вслух молятся, чтобы не отправили дорабатывать собранные документы. Ведь кто не успел в этот день или что-то не так в бумагах - game over. Игру придется начинать заново.

- Записаться на вторник можно во дворе, - слышится в толпе, хотя с утра были места на субботу.

Сократить это долгое путешествие можно посредством электронной заявки и пересылки всех необходимых документов на сайт госуслуг, но избежать очереди при выдаче паспорта все равно не удастся.

- Я вот уже 4,5 месяца сдаю документы, никак до окна не дойду, - обреченно поделилась Светлана Турунова, моя соседка в очереди. - Боюсь квитанцию о госпошлине просрочить. А подруга через сайт госуслуг подала и тоже никак получить не может.

Хорошо, если время ждет. А бывает и так, что людям, уже сдавшим все документы, приходится их забирать. Мне одна такая «удачливая» женщина говорит:

- Вот к начальнику идем просить, чтобы вернули документы. Здесь их месяц будут делать, а билеты на самолет надо раньше заказывать. Обратимся к посредникам: дороже, но быстрее и при получении в очереди не стоять.

Хочу обратно в мужчины!

По словам руководителя УФМС по Самарской области Валерия Яковлева, у всех желающих действительно есть надежный способ быстро получить заграничный паспорт. Правда, за дополнительную плату. Так, в Самаре почти год назад открылся филиал ФГУП «Паспортно-визовый сервис». Там стоимость взрослого паспорта старого образца, оформленного за 20 дней, - 6000 рублей, а нового образца -7000 с госпошлиной. За 11 тысяч паспорт старого образца можно сделать всего за пять дней.

В солидной турфирме такую услугу можно получить на пару тысяч дешевле. И даже есть возможность сделать паспорт за два дня. Но вот гарантий минимум. Нет, паспорт вы наверняка получите, но бывают задержки по срокам, и посредник за это ответственности не несет.

Чтобы упростить самарцам процедуру получения паспорта, руководство УФМС открыло в районных отделениях пункты приема документов на загранпаспорт старого образца. Там нет таких очередей, но и столько любопытной информации, как в большой толпе, не узнаешь.

Мне же за время многочасового ожидания в душу запал скромный, но статный мужчина. Вернее, поразила ситуация, в которой он оказался. Мы случайно разговорились.

- Мне выдали загранпаспорт, я основные данные проверил, но никак не думал, что мне там укажут вместо мужского пола женский. А я пилот. Летаю почти ежедневно. И постоянно ко мне на таможне придираются. Говорят, меняйте паспорт срочно. Теперь еще и штрафуют постоянно, - говорит мужчина. - А мне некогда менять, возможности нет, я ведь с паспортом каждый день работаю.

Александр Д. в итоге к начальнику управления попал. Да только ему там сказали, что единственное, чем могут помочь, выдать на три недели временный паспорт старого образца. Для этого надо всего ничего: собрать и сдать все документы, заверив их в головном офисе по месту работы (в Оренбурге) и заплатить 1050 рублей. А чтобы по паспорту Александр снова стал мужчиной, биометрический документ придется забрать минимум на месяц.

Сейчас же в ожидании отпуска пилот Александр продолжает летать и платит из собственного кармана штрафы. Хотя, по словам юристов, подобная неточность -это техническая ошибка и устранять ее должно УФМС, причем за счет собственных средств.

Как вас теперь называть?

Вот наконец и я дождалась получения заветной книжицы. Обезумевшая и счастливая, открываю документ, а там в латинском написании фамилии на одну букву меньше, чем в кириллице. Показываю сотруднику, объясняю, что у ребенка в паспорте иначе. Мне в ответ: это автоматически печатает компьютер. Спецпрограмма. Все верно. Подписывайте или не получите вообще. А у нас самолет через неделю. Беру. Звоню знакомым, штудирую Интернет. Оказалось, что подобные вопросы волнуют очень многих людей. Но однозначных ответов на них нет.

- Вы летите в Турцию? Там нашим туристам рады и туда вас с ребенком выпустят, - успокоил знакомый сотрудник ФСБ, работавший на таможне. - Но вот с вылетом и поездкой в другие страны, в частности в Европу, проблемы будут. Ведь Solovyeva и Soloveva - разные фамилии. То есть получается, что чужого ребенка вывозишь.

От людей, которым на практике пришлось столкнуться с этой ситуацией, я узнала, что разночтения в написании фамилии/имени приводят к серьезным проблемам при оформлении официальных документов (визы, приглашения на выезд, водительского удостоверения, банковской карты и т.д.). А также при оформлении рабочего договора, счета в банке, нового паспорта, постановке ВНЖ, разводе, рождении детей и т. д. Самарец Юрий, например, с ужасом вспоминает, как год назад получил паспорт, а там вместо прежнего YURY написано IURII.

- У меня документов на прежнее имя столько было, - говорит он. - Вот я побегал. Сначала везде все узнавал, потом понял, что легче поменять паспорт. В итоге билеты мне оформили, но паспортный контроль мы проходили долго. Смотрели. Уточняли. И так всю поездку.

В этом слове нет такой буквы...

По возвращении иду в УФМС исправлять ошибку. Но по словам начальника отдела оформления загранпаспортов Юрия Сверчкова, отсутствие буквы, так же как и появление в некоторых именах дополнительных знаков, не является ошибкой.

- Это связано с новым регламентом оформления загранпаспортов, вступившим в силу 16 марта 2010 года, - пояснил он, - который предусматривает изменения в правилах транслитерации кириллицы при написании имени и фамилии владельца паспорта. Теперь мягкий знак не заменяется на игрек, он выпадает или заменяется на И если «й» раньше в латинице писалась как «y», то теперь как «i» и т. д.

Однако в выданных ранее паспортах написание имен и фамилий старое - это и вызывает сложности. Поэтому если есть необходимость получать паспорт со старой транслитерацией (например из-за кредиток, билетов, действующих виз), то сотрудники УФМС советуют при сдаче документов писать дополнительное заявление о сохранении такого-то написания.

- Новые правила заложены в программу компьютера и перевод фамилий и имен производится автоматически, - снимают с себя ответственность сотрудники УФМС.

Да, к машине не придерешься. Зато таможенники на паспортном контроле, следуя собственной логике, не особо вникая в кем-то написанные правила и временные тонкости, придираются серьезно, вплоть до снятия с рейса.

- По приказу №26 от 2010 года новое написание не считается ошибкой, но за то, как к этому отнесутся на таможне, мы не отвечаем, - говорит Юрий Сверчков. - Менять паспорт не обязательно. Но если хотите, мы впечатаем вручную нужные буквы, только придется заново заплатить госпошлину.

Теперь у меня остается только один вопрос - зачем такие правила, которые создают в нашей жизни никому не нужные, долгоиграющие и нервные приключения?