Самарская область подключилась к новому инструменту общественного контроля.
Интернет-проект «Сердитый гражданин» создан в 2012 году и уже работает во многих городах России. Теперь к числу его пользователей присоединилась и Самарская область.
На сайте «Сердитый гражданин» жители губернии могут пожаловаться на коммунальные, транспортные и социальные проблемы, на некачественные товары и услуги. Также этот ресурс поможет получить ответы на различные вопросы, например, как без проблем получить загранпаспорт.
Для этого нужно описать на сайте свою проблему, отправить автоматически сгенерированное заявление по указанному адресу и следить за решением. Ответы подскажут алгоритмы на сайте. В тех случаях, где нет алгоритма или работа с ним не принесла результатов, юристы проекта персонально консультируют пользователей.
По данным НИА «Самара», жители Самарской области уже зарегистрировали на сайте «Сердитый гражданин» около 30 заявлений.