Через информационную систему «Моя Самара», запущенную в марте этого года, прошло более 2200 обращений жителей города. Количество поступивших заявок на сайте постоянно растет. Чаще всего горожане жалуются на дорожные проблемы, уборку, незаконную рекламу.
– Все заявки распределяют по 18 основным категориям. Срок рассмотрения и решения варьируется от одного дня до месяца. Все зависит от сложности проблемы, – рассказали в пресс-службе администрации города.
Чтобы оставить свою жалобу, необходимо пройти на сайт и нажать кнопку «Сообщить о проблеме». После процедуры регистрации появляется карта города: на ней нужно отметить проблемное место, описать проблему и приложить фотографии.