Была такая ситуация, когда в корзине лежал товар "на ближайшее будущее" и по невнимательности был оформлен заказ. Пришлось с деньгами расстаться быстрее, чем планировалось. Поэтому действительно не хватает возможности отмены заказа в течение хотя бы короткого срока.
Гость
4 мая 2023, 11:51
В чем проблема проверить свой же заказ? Это напоминает ситуацию, когда на чужой номер телефона деньги кладут, не смотря на то, что там несколько раз спросят о правильности набранного номера.
Гость
4 мая 2023, 11:29
Много раз заказывала товары на Wildberries и без проблем. Один раз прислали брак. Но это вина продавца, а не службы доставки. На вопрос - Товар забираете? Ответила - Нет. И все, повернулась и ушла. Через два дня деньги вернули в полностью. Винить службу доставки в том что ребенок там чего в телефоне понажимал? Или вы там 41 товар на заказывали ошибочно? Такая глупость. Там есть удаление товара из корзины. Велосипед не виноват, что вы кататься не умеете.
Гость, мне вот тоже прислали не оплаченный мной товар, распаковал при сотруднике пункта выдачи, товар бракованный со сквозными порезами, при этом упаковка была не нарушена. Отказался брать, но за осмотр и возврат брака деньги сняли. Переписка с магазином ничего не принесла кроме словесной лапши с их стороны.
Гость, мне вот тоже прислали не оплаченный мной товар, распаковал при сотруднике пункта выдачи, товар бракованный со сквозными порезами, при этом упаковка была не нарушена. Отказался брать, но за осмотр и возврат брака деньги сняли. Переписка с магазином ничего не принесла кроме словесной лапши с их стороны.
Как сняли деньги за неоплаченный товар? Так как я товары оплачиваю и забираю у меня хорошая репутация покупателя и мне дают еще повышенную скидку на товары. И за возврат брака деньги не удержали , вернули полностью.
Гость
5 мая 2023, 07:22
Гость
4 мая 2023, 21:18
Как сняли деньги за неоплаченный товар? Так как я товары оплачиваю и забираю у меня хорошая репутация покупателя и мне дают еще повышенную скидку на товары. И за возврат брака деньги не удержали , вернули полностью.
Не порите чушь и не вводите людей в заблуждение - ягодицы уже давно переписали правила "под себя" и занимаются откровенным "разводом", не обращая внимание ни на какие законы "о защите прав...", потребнадзоры и т.п.
Гость
4 мая 2023, 11:52
настройте оплату товара, после получения, и никто деньги не спишет ,после вашего согласия, так что нет никаких проблем...
Гость
4 мая 2023, 11:58
Можно и карту не привязывать к магазину. Но некоторые сами тупят, а винят кого то.
Гость
4 мая 2023, 13:03
у вас с глазами плохо или с мозгом? 3600 за суммарный отказ от товара, а не за его оплату
Гость
4 мая 2023, 13:54
Гость
4 мая 2023, 13:03
у вас с глазами плохо или с мозгом? 3600 за суммарный отказ от товара, а не за его оплату
Гость, 100 рублей за отказ, больше нет
Гость
4 мая 2023, 13:26
Сколько от Бакальчуков понабежало и все как один согласны свои деньги за воздух отдавать. 😂
Гость
5 мая 2023, 07:27
Они надеются "репутацию покупателя и еще повышенную скидку на товары" себе отработать.😉 Пока самих не нахлобучат.😎
Гость
4 мая 2023, 11:22
Не пользоваться вообще этой площадкой! И посмотрим как они запоют)
Кто заставляет общаться с ними,есть другие площадки
Гость
4 мая 2023, 11:43
ну так и вайлдберриз не единственная площадка! есть озон, казань.
Гость
4 мая 2023, 11:49
Скорее всего конкуренты топят друг друга, вот и появляются такие статьи.
Гость
5 мая 2023, 07:28
Гость
4 мая 2023, 11:49
Скорее всего конкуренты топят друг друга, вот и появляются такие статьи.
Сами вы тупите.
Гость
5 мая 2023, 22:46
На Озоне тоже безобразия полно.
Гость
4 мая 2023, 15:58
как вы это делаете. это же единичные случаи на миллионы заказов. ни разу проблем не было, вот честно и возврат бесплатный, так как процент выкупа большой, то что условно может не подойти не берем. обувь, белье это риск
Гость
5 мая 2023, 07:31
Вы просто врёте, как и ворборисы.
Гость
5 мая 2023, 22:48
Сейчас платный возврат не зависит от суммы выкупа. Просто определённая номенклатура.
Гость
4 мая 2023, 17:40
Мой случай: нажал кнопку "оформить" и затем сразу же "оплатить". Результат - весь товар из корзины оформился в двойном количестве (один оплачен, второй нет). И сделать уже ничего нельзя! Ответ стандартный - нет возможности отменить, и это буквально через пару секунд! Недоработка? Возможно и умышленная. После этого я слова "вайлдбериз" не знаю и знать не желаю!
Гость
4 мая 2023, 18:03
Ни разу такого не было. Много заказов делали. У вас проблемы с интернетом или еще с чем.
Гость
5 мая 2023, 14:37
То же самое было, заказ продублировался, это был сбой в программе ВБ. Подтвердили сотрудники, но сказали придётся платить за возврат. Несколько тысяч таких сбоев и кругленькая сумма в кармане руководства ВБ, не плохой бизнес.
Гость
4 мая 2023, 18:31
Да с вас вообще уважаемые покупатели нужно драть в двойном размере за отказ или не получение.Наберете,а потому хочу,не хочу... Люди работают, тратят средства и деньги.Тут должно быть все честно,берете -бесплатно доставим,нет-плати. У меня одна особа заказала куртку,а потом возврат через полтора месяца сделала,плечи жмут.Нормально?Чем она думала это время остаётся вы наверное поняли,а я как продавец попал на деньги и ещё товар завис,т.к уже не сезон.. как то так
Гость
4 мая 2023, 21:25
Ну вам тогда нужно научиться нормальное описание товара в карточке делать. А то такое впечатление, что это перевод на русский с алика. Сплошной словесный понос и ноль полезной информации. Например практически из всех карточек брюк исчез такой параметр, как длина по шаговому шву, и как я должна догадываться подойдут они мне или нет. Про обувь вообще молчу.Всю жизнь ношу 37 размер, в магазинах можно без примерки брать. Заказываю босоножки, у одного 37 размера сантиметра в длину не хватает, в других утонула. А в размерной таблице у обоих длина стопы 23,5-24(((
Гость
7 мая 2023, 07:18
Гость
4 мая 2023, 21:25
Ну вам тогда нужно научиться нормальное описание товара в карточке делать. А то такое впечатление, что это перевод на русский с алика. Сплошной словесный понос и ноль полезной информации. Например практически из всех карточек брюк исчез такой параметр, как длина по шаговому шву, и как я должна догадываться подойдут они мне или нет. Про обувь вообще молчу.Всю жизнь ношу 37 размер, в магазинах можно без примерки брать. Заказываю босоножки, у одного 37 размера сантиметра в длину не хватает, в других утонула. А в размерной таблице у обоих длина стопы 23,5-24(((
Ещё повезёт, что не каю- нибудь тряпку пришлют, а потом обязательно за возврат брака стольник снимут. А это чудо поедет к следующему "счастливому" покупателю.😉
Гость
4 мая 2023, 10:48
Да, товарищи, это вам, не Соединённые Штаты Америки, и вы не господа.
Забыли, кто был главный в магазине сельпо и пивном ларьке?
Гость
6 мая 2023, 16:47
Путин?
Гость
4 мая 2023, 20:57
Мафия под крышей власти - чужих там нет давно!
Гость
5 мая 2023, 07:32
Ферма по разведению кроликов. на бабки 😂
Гость
5 мая 2023, 07:49
А вы думаете как миллиарды "зарабатываются"? Вот так и "зарабатываются". Все еще мечтаете стать миллиардером? Готовьтесь обманывать людей или что похуже. Ни одного честного миллионера/ миллиардера нет. Спросите их, как они заработал свой первый миллион. 😠
Гость
5 мая 2023, 09:05
Не иначе, замутил "ворбарис"?😉 Лёня Голубков отдыхает!😂
Гость
5 мая 2023, 01:10
Ну и зачем напихала столько позиций в корзину? В избранное добавлять не допетрила? Прежде чем жать "заказать" надо сначала убрать все галки со всех позиций в корзине, а потом выбрать что ты там хотела заказать из всего этого. Про условия работы Вайлдберриз мы давно все знаем. И дети ничего там не нажмут если сама не ступила, телефон на блокировке с кодом доступа, никогда не слышала об этом? Не будь разявой и не ной.
Гость
5 мая 2023, 13:23
По закону сделка не завершена, пока покупатель не оплатил товар. Доставка ненужного товара это навязывание услуг. Что противоречит закону о защите прав потребителей
Гость
6 мая 2023, 16:46
Гость
5 мая 2023, 13:23
По закону сделка не завершена, пока покупатель не оплатил товар. Доставка ненужного товара это навязывание услуг. Что противоречит закону о защите прав потребителей
Ну так и не оплачивай. Хватит ныть
Гость
7 мая 2023, 07:20
Гость
5 мая 2023, 13:23
По закону сделка не завершена, пока покупатель не оплатил товар. Доставка ненужного товара это навязывание услуг. Что противоречит закону о защите прав потребителей
Для них закон не писан. Они сами себе законы пишут.😉
Гость
4 мая 2023, 11:41
Правильно и берут деньги за отказ от товара надлежащего качества. Доставка была? Была . Вам бесплатно должны возить товары туда сюда? Надо думать когда заказ делаешь. Люди там работать должны даром? Оформлять заказ, упаковывать, отправлять, доставлять.. а вы - не хочу!
Гость
4 мая 2023, 21:18
А если привезли разбитые в хлам тени, а в следующий раз вообще вместо них лак положили? Ну как-то вообще не в кайф платить 50-100 рублей за возврат брака при цене за сам товар 300 рублей
Гость
5 мая 2023, 22:55
Во-первых, часто товар не соответствует фото. Например, мне неоднократно присылали одежду, цветом весьма отдаленно похожую на фото и описание. Во-вторых, размер часто не соответствует. Причем, бывает, что на два размера. Где здесь вина покупателя? Да и списывают деньги в том числе за брак. Мне прислали разбитый телефон (по отзывам, он уже побывал разбитым у покупателя) - сотрудница ПВЗ отметила в причине возврата, что брак, а деньги все равно списали.
Сейчас+3°C
переменная облачность, без осадков
ощущается как -1
5 м/c,
ю-в.
768мм 86%«Просто наживаются на пустом месте»: постоянная покупательница Wildberries — о еще одном способе заработка сервиса на пользователях