Как происходит процесс запуска тепла
8 октября в группе во «ВКонтакте» 63.RU состоялся прямой эфир, посвященный актуальной для жителей города теме «Качество горячего водоснабжения в Куйбышевском районе Самары: причины и пути решения застарелых проблем».
В обсуждении приняли участие ключевые эксперты отрасли: Андрей Бикбаев — технический директор Самарского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс», Александр Шлямов — генеральный директор ООО УК «Элитный район».
На протяжении всего эфира зрители задавали в комментариях свои вопросы, на которые эксперты ответили в конце прямого эфира.
Запись прямого эфира
Сложности запуска отопительной системы и новые стандарты готовности
В Самаре уже стартовал отопительный сезон для жилого фонда. Энергетики совместно с персоналом обслуживающих организаций активно подключают многоквартирные дома к теплу. Однако, как подчеркнули эксперты, этот процесс является сложным: он занимает не один день и может сопровождаться возникающими проблемами, требующими оперативного решения.
Андрей Бикбаев объяснил, что запуск системы теплоснабжения требует планомерности:
— Как правило, выстраивается график запуска домов: он начинается с самых отдаленных и движется к крупным магистральным тепловым сетям. Это необходимо для настройки гидравлического режима, чтобы обеспечить необходимое давление в сетях. Согласно регламенту, процесс полного запуска занимает до двух недель. Это регламентировано нормативными документами.
Эксперт также акцентировал внимание на изменениях в подходе к оценке готовности внутридомовых систем к приему тепла:
— В этом году порядок оценки готовности стал более прозрачным: новые правила не меняют суть подготовительных мероприятий, но вводят систему присвоения «веса» каждому этапу. В зависимости от объема выполненных работ управляющие компании набирают определенный балл. Оптимальным считается результат от 0,9 до 1. Он свидетельствует о полной или почти полной готовности дома.
К сожалению, не все управляющие компании это выполняют, и с ними уже будут заниматься контрольно-надзорные органы, в том числе Государственная жилищная инспекция и прокуратура.
Александр Шлямов поделился своим опытом подготовки жилого фонда к отопительному сезону:
— После окончания отопительного сезона система консервируется, идет осмотр, устраняются выявленные дефекты. Далее совместно с АО «ЭнергосбыТ Плюс» проводится промывка системы отопления и дренирование системы канализации. После этого следуют дополнительные осмотры для выявления потенциальных причин негерметичности и потери давления. Завершающими этапами являются гидравлические испытания теплового узла и самой системы отопления, а также повторная промывка теплового ввода.
Затем мы получаем документы, которые позволяют набрать баллы и получить паспорт готовности. У нас с этим проблем нет. Эта ежегодная работа, и мы выполняем ее своевременно.
Проблема цветности воды в Куйбышевском районе
Специалисты АО «ЭнергосбыТ Плюс» при запуске тепла в Куйбышевском районе проводят расширенный мониторинг: сотрудники проверяют дома совместно с управляющими компаниями, чтобы оценить качество воды, выходящей из системы. Если вода загрязнена, это верный признак того, что дом еще не промыт. В таком случае промывку необходимо продолжать и только после этого запускать циркуляцию.
Эта мера крайне важна, так как сеть теплоснабжения является замкнутой. Если грязная вода из одного дома попадает в общую сеть, дискомфорт ощутят не только соседние здания, но и, возможно, весь Куйбышевский район.
Андрей Ильдарович подчеркнул, что не все управляющие компании идут на контакт с АО «ЭнергосбыТ Плюс», поэтому есть нарушения:
— К сожалению, добросовестные управляющие компании вынуждены страдать и порой повторно промывать дома из-за того, что обслуживающие организации соседних кварталов не выполнили необходимые мероприятия.
Истоки проблемы: многолетнее отсутствие профилактики
Жители Куйбышевского района отмечают, что с подобными проблемами они ранее не сталкивались и качество горячей воды резко ухудшилось с приходом новой энергокомпании. Андрей Ильдарович прокомментировал эти заявления:
— Компания работает в данном районе менее двух лет, и мы достоверно не знаем, как раньше проводилась подготовка домов и теплосетевого хозяйства. Однако, по словам жителей и сотрудников администрации, ранее ежегодные профилактические работы либо не проводились вовсе, либо выполнялись в минимальном объеме. Это привело к накоплению отложений в системах.
Конечно, жители в этом не виноваты. И в соответствии с действующим законодательством мы будем проводить перерасчеты тем жителям, в домах которых наблюдается повышенная мутность воды. Если будет выявлено, что это произошло по вине управляющей компании, то ей придется нести за это ответственность.
АО «ЭнергосбыТ Плюс»,
г. Самара, ул. Буянова, д. 131;
г. Самара, ул. Стара-Загора, 130;
г. Самара, ул. Революционная, 101б;
телефон: 8 800 700-10-32;
группа во «ВКонтакте»;
Samara.esplus.ru.
