В рамках реализации городских целевых программ «Самара – наша жизнь» и «Ветераны Самары» льготным категориям граждан, не имеющим доступа к сети телефонной связи, за счет средств городского бюджета производится установка стационарных телефонов. Такая возможность предусмотрена для инвалидов 1, 2 групп общего заболевания и ветеранов войны и труда всех категорий. Как говорится в сообщении управления информации и аналитики мэрии Самары, во время исполнения программ департамент по промышленной политике, предпринимательству и связи обратился к ведущим самарским операторам проводной связи с предложением принять участие в решении проблемы телефонизации жилых помещений инвалидов и ветеранов.
За 2008-2009 годы департамент заключил договоры с 17 операторами связи. По 424 заявлениям изыскана техническая возможность установки проводных телефонов.
Гражданам льготных категорий, проживающим в домах с отсутствием технической возможности установки проводного телефона, были предложены стационарные сотовые телефоны стандарта GSM ОАО «СМАРТС» с подключением на тарифный план «Добрый телефон». По обращениям 63 ветеранов и инвалидов заключены договоры с ОАО «СМАРТС».